Gelöst

Rufnummer vor Vertragsende freigeben

vor 4 Jahren

Hab meine Prepaid Karte zum 31.05. gekündigt, möchte die Rufnummer sofort mit zu Congstar nehmen. Kündigungsbestätigung hab ich  heute per Mail bekommen, telefonisch wurde mir schon am Wochenende von Telekom 2x bestätigt, dass opt-in (also sofort Freigabe) gesetzt wurde. Von Congstar bekomme ich heute die Meldung dass ich das Einverständnis nicht erteilt habe.

 

Können Sie mir hier helfen? Danke

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hab heute früh über den Chat nachgefragt, Problem wurde gelöst und hab nun auch die Bestätigung zu allem. Danke

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