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Rufnummer vor Vertragsende freigeben
4 years ago
Hab meine Prepaid Karte zum 31.05. gekündigt, möchte die Rufnummer sofort mit zu Congstar nehmen. Kündigungsbestätigung hab ich heute per Mail bekommen, telefonisch wurde mir schon am Wochenende von Telekom 2x bestätigt, dass opt-in (also sofort Freigabe) gesetzt wurde. Von Congstar bekomme ich heute die Meldung dass ich das Einverständnis nicht erteilt habe.
Können Sie mir hier helfen? Danke
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3 years ago
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4 years ago
Ist auch das entsprechende Guthaben für die Portierung auf der Karte?
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4 years ago
Ja, da achte ich drauf. Aktuell 45 €
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4 years ago
Hast Du bei congstar auch "per sofort" beauftragt?
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4 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag.
Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
Konnte dein Anliegen bereits gelöst werden?
Gib mir gern nochmal Bescheid.
Beste Grüße
Nico Sch.
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4 years ago
Hab heute früh über den Chat nachgefragt, Problem wurde gelöst und hab nun auch die Bestätigung zu allem. Danke
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4 years ago
Hab heute früh über den Chat nachgefragt, Problem wurde gelöst und hab nun auch die Bestätigung zu allem. Danke
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4 years ago
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Das freut mich sehr.
Bei weiteren Fragen kannst du jederzeit gern wieder auf uns zukommen.
Beste Grüße
Nico Sch.
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