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Rufnummer zu Prepaid Tarif mitnehmen
vor 2 Jahren
Guten Tag,
Mein MagentaMobil Vetrag läuft demnächst aus und ich möchte anschließend gerne in einen Prepaid Tarif wechseln. Über Corporate Benefits bekomme ich die Tarife vergünstigt, jedoch kann ich im Bestellprozess nicht meine Rufnummer vom Telekomvetrag auswählen. Kann ich nachträglich meine Rufnummer mitnehmen?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Hallo @Paul185 ,
nachträglich funktioniert nicht, hier gibt es auch einen Beitrag dazu:
Gelöst: Nachträgliche Rufnummerportierung Prepaid | Telekom hilft Community
Sie müssen sich also vorher darum kümmern, ob es in Ihrem Fall möglich ist.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Soviel ich mal gelesen habe, nur Neuverträge und dann nur Zeitlich begrenzt das ganze. Aber genaues weiß ich da auch nicht.
vor 2 Jahren
Hallo @Paul185
Normalerweise ruft man die 0800 330 2202 (vom Handy 2202) an, und gibt den Tarifwechsel zum Vertragsende an.
Ob dann aber auch Corporate Benefits noch geht, keine Ahnung.
Da wäre wohl der Sichere Weg:
Vertrag kündigen zum Vertragsende und danach die Rufnummer zu einem anderen Anbieter bringen.
Dann wieder zurück zu Corporate Benefits als Prepaid.
Das ganze dauert in etwa eine Woche oder länger.
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hey @Paul185 richtig nachträglich geht es leider nicht mehr. Wie lange läuft der Vertrag denn noch? Bezüglich der Buchung oder des Wechsels kann ich nicht weiterhelfen da Sie dies selbst über das Firmenportal beauftragen müssen. Liebe Grüße Cosa M.
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