Hallo, seit heute morgen blinkt die LED am Glasfasermodem rot und weder Internet oder Telefonie funktionieren. Nach einem Chat mit einem Telekom-Mitarbeiter wurde ich auch zurückgerufen. Allerdings sagte die Dame dann nach einigen Minuten, dass sie ein 'Systemproblem' habe und mich in 15 Minuten zurückruft.Leider ist dieser Rückruf bisher noch immer nicht erfolgt. Was kann ich tun, benötige ein funktionierendes Internet und Telefon dringend für meine Arbeit!! Viele Grüße, Jürgen

Du könntest eine Störungsmeldung in www.telekom.de machen

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Rufnummernmitnahme bei Plus-Karten

vor 2 Jahren

Hallo, wir überlegen für meine Frau und Tochter (über 18) jeweils Pluskarten zu meinem Vertrag dazu zu buchen. Bei der ersten Pluskarte kann man auswählen, dass man die Rufnummer mitnehmen möchte, bei der zweiten Karte nicht mehr, weshalb nicht?

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