Gelöst
rufnummernmitnahme nach congstar
vor 6 Jahren
Ich hatte bei Magenta 2017 auf pre-paid Vertrag umgestellt und Nummer behalten. Ich will jetzt zur Telekom-Tochter Congstar wechseln und meine Nummer mitnehmen bzw. behalten. Wie ist das Prozedere? Bei wem muss ich mich melden?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Bei der Telekom kündigen und in der Kündigung vermerken, dass Du die Rufnummer mitnehmen willst.
Genügend Geld auf dem Prepaidkonto für die Portierungskosten.
Congstar beauftragen.
Eine kleine Unsicherheit bleibt: congstar ist mittlerweile einfach nur eine andere Marke der Telekom Deutschland GmbH - und die Telekom muss eine solche Portierung nicht zulassen.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Eine kleine Unsicherheit bleibt: congstar ist mittlerweile einfach nur eine andere Marke der Telekom Deutschland GmbH - und die Telekom muss eine solche Portierung nicht zulassen.
Eine kleine Unsicherheit bleibt: congstar ist mittlerweile einfach nur eine andere Marke der Telekom Deutschland GmbH - und die Telekom muss eine solche Portierung nicht zulassen.
Wage ich zu bezweifeln.
Kannst du dazu auf eine Stellungnahme der Regulierungsbehörde verweisen ?
Oder gar auf ein Gerichtsurteil ?
Antwort
von
vor 6 Jahren
muc80337_2 Eine kleine Unsicherheit bleibt: congstar ist mittlerweile einfach nur eine andere Marke der Telekom Deutschland GmbH - und die Telekom muss eine solche Portierung nicht zulassen. Eine kleine Unsicherheit bleibt: congstar ist mittlerweile einfach nur eine andere Marke der Telekom Deutschland GmbH - und die Telekom muss eine solche Portierung nicht zulassen. muc80337_2 Eine kleine Unsicherheit bleibt: congstar ist mittlerweile einfach nur eine andere Marke der Telekom Deutschland GmbH - und die Telekom muss eine solche Portierung nicht zulassen. Wage ich zu bezweifeln. Kannst du dazu auf eine Stellungnahme der Regulierungsbehörde verweisen ? Oder gar auf ein Gerichtsurteil ?
Eine kleine Unsicherheit bleibt: congstar ist mittlerweile einfach nur eine andere Marke der Telekom Deutschland GmbH - und die Telekom muss eine solche Portierung nicht zulassen.
Eine kleine Unsicherheit bleibt: congstar ist mittlerweile einfach nur eine andere Marke der Telekom Deutschland GmbH - und die Telekom muss eine solche Portierung nicht zulassen.
Wage ich zu bezweifeln.
Kannst du dazu auf eine Stellungnahme der Regulierungsbehörde verweisen ?
Oder gar auf ein Gerichtsurteil ?
https://www.teltarif.de/portierung-innerhalb-drillisch-freenet/news/67191.html
Mit der Übernahme von congstar hat sich die Telekom Deutschland GmbH eingereiht in die Liste der Unternehmen, die mehr als nur eine Marke nutzen. Man hängt nunmehr an der Telekom, was sie da zulässt oder nicht - so wie bei den anderen auch.
Die Telekom könnte auch eine Rufnummernportierung von einem bestehenden MagentaMobil Laufzeitvertrag in einen zusätzlichen neu abgeschlossenen MagentaMobil Laufzeitvertrag erlauben, macht das aber auch nicht (ein paar andere Anbieter erlauben so etwas)
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wie kann ich meine Mobilfunk-Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen?
Die verlinkte Seite aufrufen, und dann die Zeile "Ich habe einen Prepaid Vertrag" anklicken, damit darunter die gewünschten Informationen erscheinen.
P.S. Ob die Telekom es zulassen muss, da Congstar nur noch eine Marke ist, weiß ich auch nicht hundertprozentig. (Andererseits ist Congstar noch nicht auf den Originaltelekomseiten selbst buchbar, und auch nicht beim Originaltelekomservice ... , jedoch in Telekomshops?) Versuchen kann man es, und es wäre toll, wenn du anschließend berichten würdest, inwieweit es geklappt hat.
0
vor 6 Jahren
Wie ist das Prozedere? Bei wem muss ich mich melden?
Wie ist das Prozedere? Bei wem muss ich mich melden?
Steht doch hier alles:
https://www.congstar.de/hilfe-service/auftrag-lieferung/rufnummernmitnahme/#!#prepaid-rufnummer
Und zur Sicherheit habe ich es nochmal ausgedruckt und unten angehängt.
Doppelt hält besser.
Prepaid_Rufnummer_mitnehmen.pdf
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vor 6 Jahren
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Antwort
von
vor 6 Jahren
simplex44 Ich hatte bei Magenta 2017 auf pre-paid Vertrag umgestellt und Nummer behalten. Ich will jetzt zur Telekom-Tochter Congstar wechseln und meine Nummer mitnehmen bzw. behalten. Wie ist das Prozedere? Bei wem muss ich mich melden? Ich hatte bei Magenta 2017 auf pre-paid Vertrag umgestellt und Nummer behalten. Ich will jetzt zur Telekom-Tochter Congstar wechseln und meine Nummer mitnehmen bzw. behalten. Wie ist das Prozedere? Bei wem muss ich mich melden? simplex44 Ich hatte bei Magenta 2017 auf pre-paid Vertrag umgestellt und Nummer behalten. Ich will jetzt zur Telekom-Tochter Congstar wechseln und meine Nummer mitnehmen bzw. behalten. Wie ist das Prozedere? Bei wem muss ich mich melden? @simplex44 das funktioniert schon warte auf das Teami @Telekom hilft Team . https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Zweitkarte-Magenta-Eins-Rufnummermitnahme-von-Congstar/m-p/3947102#M295349
Ich hatte bei Magenta 2017 auf pre-paid Vertrag umgestellt und Nummer behalten. Ich will jetzt zur Telekom-Tochter Congstar wechseln und meine Nummer mitnehmen bzw. behalten. Wie ist das Prozedere? Bei wem muss ich mich melden?
Ich hatte bei Magenta 2017 auf pre-paid Vertrag umgestellt und Nummer behalten. Ich will jetzt zur Telekom-Tochter Congstar wechseln und meine Nummer mitnehmen bzw. behalten. Wie ist das Prozedere? Bei wem muss ich mich melden?
@simplex44 das funktioniert schon warte auf das Teami @Telekom hilft Team .
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Zweitkarte-Magenta-Eins-Rufnummermitnahme-von-Congstar/m-p/3947102#M295349
@Thunder99
in dem verlinkten Fall ging es um eine Portierung von Congstar nach hierher. Da können dann die Teamies unterstützen, wenn es um den neuen Vertrag geht, dass die Telefonnummer hier in einen MagentaVertrag oder eine FamilyCard übernommen werden kann. Da sie auf die neuen Verträge mit Magenta im Namen Zugriff haben (z. B. Buchungsmöglichkeiten).
Im aktuellen Fall aber soll die Rufnummer zu Congstar übertragen (portiert werden), also weg von Magenta. Und die Teamies haben keine Buchungsmöglichkeiten bezüglich neuer Congstar-Verträge, das scheint noch getrennt zu sein. Zumindest ist mir nichts davon bekannt.
Also kann ein Teamie gar nicht wie in dem verlinkten Fall dafür sorgen, dass Congstar die Portierung zu Congstar akzeptiert, da dort gar nicht für so etwas zuständig. Dazu müsste sich der User an das Congstar Forum und dessen Service Team wenden, ob das gemacht wird und wie man es bei Congstar in trockene Tücher bekommen kann, wenn man von der Muttermarke (Magenta) weg möchte zur Tochtermarke (Congstar). Schließlich soll Congstar künftig die neuen Leistungserbringer sein, ... .
Antwort
von
vor 6 Jahren
https://forum.congstar.de/Das-ist-congstar/Offene-Diskussion/60746-Vertragsuebergang-an-Telekom
Antwort
von
vor 6 Jahren
@viper.de
dank dir für den Link, sehr informativ.
Es ist zwar nichts in Stein gemeißelt, aber man kann herauslesen, wie es zunächst ist/war, und wo es mal sich hinbewegen könnte. Und das recht kompakt beieinander.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
die richtige Antwort hast du auf jeden Fall schon bekommen, darum markier ich einfach mal die erste als Lösung. Die Antworten danach bieten mit den entsprechenden Links natürlich auch noch zusätzlich hilfreiche Informationen. Zum Thema Telekom/Congstar und Portierung zwischen beiden. Das geht.
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
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