Hallo,
ich habe inzwischen 4 Handyverträge ber Plus Karte.
Als ich Anfang Juli den letzten Vertrag abgeschlossen habe über Chat, habe ich eigentlich auch erwähnt das ich später meine Rufnummer von 1 und 1 mitnehmen will, dieser Vertrag aber noch bis Ende November läuft.
Ich habe das dann leider nicht weiter beachtet, aber als ich dann nach dem Urlaub mal angefragt habe, wurde mir gesagt das die Rufnummermitnahme nicht mehr möglich ist und ich hätte das gleich am Anfang sagen müssen (was ich im Chat ja auch gemacht habe).
Es kann dich eigentlich nicht unmöglich sein für die Telekom diese Nummer zu übernehmen und zu ersetzen?
Wenn das mit Kosten Verbunden ist ok zahle ich.
Eine MagentaMobil Prepaid S Karte zu holen wie mir Vorgeschlagen wurde, um meine Nummer nicht zu verlieren ist zwar möglich und wenn alles nichts hilft das letzte Mittel. Aber Einfach die Nummer austauschen wäre cooler. So muss ich ja auch wieder schauen das ich irgendwann meine Nummer von der Prepaid Karte auf meinen Vertrag bekomme.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Kurz und Knapp:
Bei der Telekom können auf laufende Mobilfunkverträge keine Nummern reinportiert werden.
Es geht auch keine Übernahme einer Rufnummer von einem Telekom-Vertrag auf einen anderen Telekom-Vertrag
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von
vor einem Monat
Aber wenn ich jetzt meine alte Nummer zur Telekom Portiere als Prepaid, kann ich dann diese Prepaid Karte in eine Plus Karte umwandeln?
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von
vor einem Monat
Hallo @Starkartal,
eine Rufnummernmitnahme auf einen bereits bestehenden Mobilfunkvertrag von uns ist leider wie bereits von @CobraCane geschrieben nicht möglich, tut mir leid.
Aber es gibt eine Alternative, die ich dir gerne vorstelle. Ich habe dich telefonisch nicht erreicht, passt dir heute noch ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte
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von
vor einem Monat
Aber wenn ich jetzt meine alte Nummer zur Telekom Portiere als Prepaid, kann ich dann diese Prepaid Karte in eine Plus Karte umwandeln?
Kannst du machen aber sinniger wäre doch gleich auf eine neue Pluskarte zu Portieren anstatt den Umweg über eine Prepaidkarte zu machen.
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Uneingeloggter Nutzer
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