Rufnummernmitnahme von Aldi-Talk zur Telekom

Question

Hallo,

ein Freund von mir würde gerne von Aldi-Talk zur Telekom wechseln und dabei seine Rufnummer mitnehmen. Aldi bietet hierfür ein spezielles Formular an und verlangt eine Gebühr von 25€. Ist es erforderlich dieses Formular Aldi-Talk zukommen zu lassen oder kümmert sich die Telekom bei Abschluss des Vertrages und Angabe der alten Rufnummer darum?

MIt freundlichen Grüßen

Sven

kws · Accepted Answer

Hallo fallobst22, ja, dieses Formular (geht an E-Plus) ist wohl erforderlich. Die Portierungsgebühr ist rechtens. Dein Freund sollte das Formular aber nicht von irgendeinem Mobilfunkshop, von seinem Arbeitgeber usw.  per Fax an E-Plus übermitteln lassen, sondern sich besser selbst darum kümmern. Viele Mitarbeiter in diesen Shops, aber auch betroffene Kunden selbst, sind mit dem Medium Fax überfordert. Ich habe inzwischen schon weit über tausend Portierungsaufträge per Fax erhalten. Dafür sind diese bei E-Plus nie angekommen. Ich weiß, woran das liegt. Kein technisches, sondern menschliches Problem. VG kws

Felix Scharf · Answer

Hallo zusammen, ist es möglich, eine Rufnummer von Aldi-Talk in einen bestehenden Geschäftskundenvertrag mitzunehmen? Gibt es dabei irgendetwas zu beachten? Danke für eine kurze Info und GrüßeFelix

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