Gelöst
Rufnummernmitnahme von Aldi-Talk zur Telekom
vor 10 Jahren
Hallo,
ein Freund von mir würde gerne von Aldi-Talk zur Telekom wechseln und dabei seine Rufnummer mitnehmen. Aldi bietet hierfür ein spezielles Formular an und verlangt eine Gebühr von 25€. Ist es erforderlich dieses Formular Aldi-Talk zukommen zu lassen oder kümmert sich die Telekom bei Abschluss des Vertrages und Angabe der alten Rufnummer darum?
MIt freundlichen Grüßen
Sven
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo fallobst22,
ja, dieses Formular (geht an E-Plus) ist wohl erforderlich. Die Portierungsgebühr ist rechtens.
Dein Freund sollte das Formular aber nicht von irgendeinem Mobilfunkshop, von seinem Arbeitgeber usw. per Fax an E-Plus übermitteln lassen, sondern sich besser selbst darum kümmern.
Viele Mitarbeiter in diesen Shops, aber auch betroffene Kunden selbst, sind mit dem Medium Fax überfordert.
Ich habe inzwischen schon weit über tausend Portierungsaufträge per Fax erhalten. Dafür sind diese bei E-Plus nie angekommen.
Ich weiß, woran das liegt. Kein technisches, sondern menschliches Problem.
VG kws
2
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hi Leute,
will mir jetzt das s8 bestellen und meine Nummer auch von Aldi-Talk zu TMobile portieren lassen. Wie gehe ich damit um, wenn ich auch will, dass der Wechsel zeitlich passt?Ich werde das s8 ja erst frühestens am 18.03. erhalten. Wähle ich beim TMobile Vertragsabschluss also "zum nächstmöglichen Termin" aus oder muss ich einen Wunschtermin nennen (den ich ja nicht kenne). Und muss ich erstmal die Mitnahme bei Aldi-Talk beantragen bevor ich den Vertrag mit TMobile abschließe?
LG
Christian
Antwort
von
vor 8 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Die richtige Auswahl ist dann "Zum nächstmöglichen Termin". Denn wie Sie schon selbst sagen, der Wunschtermin ist ja nicht bekannt.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ist es möglich, eine Rufnummer von Aldi-Talk in einen bestehenden Geschäftskundenvertrag mitzunehmen? Gibt es dabei irgendetwas zu beachten?
Danke für eine kurze Info und Grüße
Felix
8
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hey @Felix Scharf meine Kollegin befindet sich noch im wohl verdienten Urlaub. Sie wird somit erst am 10.1.22 wieder am Start sein. Magst du dich bis dahin noch warten oder kann jemand übernehmen? Schreib mir einfach. Liebe Grüße Cosa M.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi Cosa,
danke für die schnelle Antwort. Kein Problem, am 10.1. reicht eine Rückmeldung auch aus.
Grüße
Felix
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Susanne,
ich bitte noch mal um einen kurzen Rückruf zu dem besprochenen Thema.
Vielen Dank und Grüße
Felix
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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