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vor einem Jahr
@Sabine987 am besten ist es du rufst bei der Hotline an 0800-3302202 und lässt ein Optin setzen, nach erfolgreicher Portierung wird dann der Prepaid Vertrag automatisch beendet und ggf. vorhandenes Restguthaben, kannst du dir auszahlen lassen unter:
Restguthaben auszahlen lassen | Telekom Hilfe
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vor einem Jahr
Ok, super dann mache ich das so. Ich hatte in der App gelesen, dass ich ein Kündigungsformular ausfüllen muss, aber so ist es ja noch einfacher
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vor einem Jahr
@Sabine987 würde auch gehen aber dann wird zu sofort gekündigt. Und mit setzen des Optins wird die Rufnummer erst portiert und dann gekündigt.
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vor einem Jahr
Hallo @Sabine987
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier
Gerne kann auch das @Telekom hilft Team dir behilflich sein.
Wenn du das bevozugt möchtest, rufe ich das Team.
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von
vor einem Jahr
Hallo @Sabine987,
benötigst du noch Unterstützung?
Liebe Grüße
Anna
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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