Rufnummernmitnahme von Telekom Prepaid zu anderem Provider
vor 3 Jahren
Die Rufnummermitnahme wurde verweigert, weil zu wenig Budget auf dem Prepaid Konto war. Wie kann ich die 6,28€ bezahlen, damit die Mitnahme erfolgt?
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vor 3 Jahren
Du musst Guthaben aufladen. Hier ist es möglich, beliebige ganzzahlige Eurobeträge ab 5 Euro aufzuladen. D.h. einfach 7 Euro aufladen, dann ist die Nummernübernahme möglich. Den restlichen Guthabenbetrag kann man nach Auflösung des Prepaid-Vertrages hier auszahlen lassen.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
vielen Dank für deine Nachrichten hier an uns und herzlich willkommen in der Community.
Gerne möchte ich hier Klarheit verschaffen.
Allerdings kann ich unter den hinterlegten Daten weder einen aktiven Prepaid-Vertrag noch einen beendet finden.
Kannst du hier bitte einmal die betreffenden Daten ergänzen?
Viele Grüße
Sarah D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @mirja.jens,
Die Rufnummermitnahme wurde verweigert, weil zu wenig Budget auf dem Prepaid Konto war. Wie kann ich die 6,28€ bezahlen, damit die Mitnahme erfolgt?
Die Rufnummermitnahme wurde verweigert, weil zu wenig Budget auf dem Prepaid Konto war. Wie kann ich die 6,28€ bezahlen, damit die Mitnahme erfolgt?
gar nicht - einen Standard-Aufladebetrag bitte aufladen und dann nach der Portierung das Restguthaben auszahlen lassen: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung
VG
Peuki
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hinweis; Die Auszahlung eines Restguthabens kann eine kleine Weile (~4 Wochen) dauern. Das dürfte bei dem kleinen Betrag aber zu verschmerzen sein.
Hat bei mir tadellos 2x geklappt. Bei Problemen kannst Du gern hier aufschlagen. Die Teammitglieder können da im Zweifel helfend eingreifen.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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