Rufnummernmitnahme

Question

Hallo,

ich möchte meine Mobilfunknummer zu Congstar mitnehmen. Die Kündigung des Prepaid Tarifs habe ich Ihnen über die Kündigungsseite der Telekom eben mitgeteilt. Wie kann ich Ihnen die Übernahme der Rufnummer zum neuen Anbieter mitteilen?

Danke für eine Rückmeldung & freundliche Grüße,

M. Heinrich

Gadich · Accepted Answer

Sobald du die Kündigungsbestätigung erhalten hast, kann die Nummer portiert werden! Bitte aber vorher sichergehen, dass mindesten 15€ Guthaben auf dem Konto vrohanden sind, damit die Gebühr der Rufnummernportierung abgebucht werden kann! Das restliche Guthaben kannst du dir dann auszahlen lassen!

rainer1809 · Answer

@MarkusHeinrich&#xa0;willst du eine vorzeitige Rufnummernportierung durchführen lassen, also ein Rufnummernportierung, bevor dein Vertrag bei der Telekom beendet ist? Dann benötigst du das Setzen des Opt-ins über einen Anruf bei der Kundenbetreuung (vom Handy die 2202 anrufen)Beim Beantragen der Rufnummernportierung zum Vertragsende ist das Setzen des Opt-ins nicht nötig.Und dann musst du beim Bestellprozess bei Constar die Mitnahme deiner Rufnummer beauftragenÜber das Mindestguthaben hat @Gadich schon geschrieben.