ich möchte meine beiden Prepaid-Verträge kündigen und die Rufnummern mitnehmen.

Leider finde ich hier nur das Kündigungsformular, bei dem ich meinen Wunsch für die Rufnummernmitnahme nicht äußern kann

oder die Hotline, deren Computerstimme mit offenbar nicht verstehen will.

Was kann ich sonst tun?

Vielen Dank