Hallo,

ich bekomme folgende Mail von meinem neuen Anbieter bzüglich der beantragten Rufnummernmitnahme:

"Ihr bisheriger Anbieter (Telekom) teilte uns mit, dass die Freigabe zur Übernahme Ihrer Rufnummer aus dem laufenden Vertrag oder der Prepaid-Karte noch fehlt.
Deshalb unsere Bitte: Informieren Sie Ihren bisherigen Anbieter über Ihren Portierungswunsch und geben Sie uns Bescheid, sobald die Freigabe bestätigt wurde."

Ich hatte das bereits telefonisch gemeldet und auch einen Ausdruck  "Wichtige Daten für die MItnahme Ihrer Rufnummer....." vorliegen.

An wen kann ich mich noch wenden?

Liebe Grüße

Peter Koch