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Rufnummerportierung auf PlusKarte
vor 2 Jahren
Hallo,
ich möchte für meinen Bruder eine PlusKarte hinzufügen und seine bisherige Rufnummer übernehenem. In an deren Beiträgen habe ich bereits gelesen, dass dies selbst im Online-Kundencenter nicht möglich sei.
Ich bitte daher hier um Support in der Sache.
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Community Guide
vor 2 Jahren
@Geronyy
Seinen Vertrag (wenn bei der Telekom) übernehmen und nach Ende der Laufzeit in eine Pluskarte verlängern.
Oder seine Nummer per OptIn zu einem PrepaidAnbieter portieren, übernehmen und eine Pluskarte mit Portierung bestellen.
Dann läuft natürlich der alte Vertrag mit neuer Nummer weiter. Das wollt ihr wahrscheinlich nicht.
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Guten Abend @Geronyy
vielen Dank für deine Nachricht hier an uns und herzlich willkommen in der Community.
Gerne unterstützen wir dich hierbei. Ist die Rufnummer bereits bei uns oder bei einem anderen Anbieter?
Im ersten Fall kannst du hier die Vertragsübernahme anstoßen und wir kümmern uns im Anschluss um die Anpassung auf die MagentaMobil PlusKarte für dich.
Im zweiten Fall sollten wir miteinander telefonieren. Da es nun bereits recht spät ist, frage ich lieber einmal nach.
Wann bist du telefonisch am besten in den kommenden Tagen erreichbar?
Viele Grüße
Sarah D.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Huhu @Geronyy,
sehr cool, dass wir jetzt alles deichseln konnten. 😊
Hab ein schönes Wochenende, viele liebe Grüße
Jasmin B.