Rufnummerportierung Stornieren
4 years ago
hallo, ich bin momentan noch bei congstar und habe am 08.02 einen magenta m young Tarif über Verivox bei PB24 abgeschlossen. Am 11.02 kam die Cashback Aktion bei der man nochmal 120€ zurück bekommt. Natürlich würde ich diese gerne mitnehmen, deshalb müsste ich den Vertrag stornieren und nochmal abschliessen, leider gottes. Da ich aber eine Rufnummerportierung beantrag habe, gestaltet sich der Widerruf etwas schwieriger als ich gedacht habe. Man sagte mir bei PB24 sobald die Portierung beantrag und der Termin bestätigt wurde, gebe es kein zurück mehr und die Nummer wäre verloren. Das kann ich denen aber nicht ganz so glauben, weil ich hier schon in mehreren Threads gelesen habe das es doch möglich ist bis ca. 3 tage vorher. Ich hatte auch schonmal den fall gehabt, dass ich von congstar zu mobilcom debitel die rufnummerportierung storniert hatte, da war es auch möglich. Ich hoffe hier kann mir ein netter Telekom Mitarbeiter bei der Sache helfen.
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6 years ago
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4 years ago
"Die Gutschrift wird nicht in Verbindung mit einer monatlichen Grundpreisbefreiung gewährt, wenn diese mehr als 3 Monate umfasst."
Der Widerruf gestaltet sich total einfach. Dafür braucht es auch keinen Teamie dazu. Was aber passieren kann ist durchaus, dass es Theater mit der Rufnummer gibt. Das musst Du dann mit congstar auseinandersortieren, da kann Dir ein Teamie hier zunächst mal nicht helfen. Vor allem wenn Du die Beauftragung ja auch wieder über Verivox machen willst.
Es besteht auch durchaus eine gewisse Gefahr, dass die Rufnummer letztlich verlorengeht - Du musst entscheiden, ob Dir das Risiko die 120 Euro wert sind, wie wichtig Dir die Rufnummer ist.
Auch ist es so, dass das ganze Handling Zeit beansprucht und Du eine Neubeauftragung nicht direkt im Anschluss an den Widerruf machen kannst.
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