Hallo @Hexle224 ,

Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel.

Man kann auch selber tätig werden und anrufen.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung
Bereich Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr

Bereich Mobilfunk: 0800 33 06008
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr

Hexle224

Ich habe meinen Vertrag Festnetz ... bis zum Ende März gekündigt

Das ist natürlich super, selbst zu kündigen und dann womöglich wochen- oder monatelang ohne Anschluss dazustehen. Freut sich dann aber möglicherweise ein Nachbar, der schon länger auf einen Anschluss wartet.

Wo die Bundesnetzagentur für den Festnetzbereich doch klar empfiehlt, die Kündigung vom neuen Anbieter vornehmen zu lassen um solcherart einen Anbieterwechsel zu haben mit maximal einem Tag Unterbrechung.

Planen Sie Ihren Anbieterwechsel möglichst frühzeitig: Am besten vier bis sechs Monate vor Vertragsende
...
Denken Sie daran, dass Sie Ihren neuen Anbieter mit der Kündigung Ihres bisherigen Vertrags beauftragen können. Bei Festnetzanschlüssen ist dies der übliche Weg.

Hexle224

dann rief mich ein Herr eurer Kundenhotline an und machte mir ein Angebot was nicht schlecht war

Dieses Angebot galt nur während des Telefonats.

Dies ist übrigens primär ein Kunden-helfen-Kunden-Forum, in welchem sich gelegentlich Telekom Teamies melden. Die haben aber üblicherweise nicht die "guten" Konditionen einer Kundenrückgewinnung.

die Angebote gelten nur während des Telefonats.

Ob noch mal jemand anruft - kann sein oder auch nicht .