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Rücktritt Handy nach mehrmaligem Defekt
vor einem Jahr
Guten Tag
Habe folgendes Problem
Es geht darum das ich das Samsung Galaxy Flip 4 schon mehrmals ausgetauscht bekommen habe und es erneut Defekt ist.
Mir wurde insoweit schon geholfen das ich die Formulare für den Rücktritt bekommen habe.
Die Rechnung habe ich auch, nur fehlen mir nun noch die Austauschbelege, die ich bis jetzt noch nicht wiedergefunden habe.
Es wäre auch schön drauf hinzuweisen das in einem solchen Falle diese auch benötigt werden.
Hoffe das mir hier geholfen werden kann.
Liebe Grüße
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vor einem Jahr
@Nathritin
ich habe es mal ans Team gemeldet, bitte, wenn noch nicht geschehen Zeiten deiner Erreichbarkeit angeben.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Danke war schon drin
vor einem Jahr
Ich danke für das nette Gespräch @Nathritin.
Die Kolleg*innen von Webcheck sind informiert und du solltest die Belege bald zugeschickt bekommen.
Viele Grüße
Elvira H.
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