Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 2 Tagen
vor wenigen Tagen online bei Telekom gekauft.
Hallo zusammen,
ich habe die Apple-Kopfhörer vor wenigen Tagen online bei Telekom gekauft. Sie wurden als neu verkauft, hatten laut Apple aber bereits eine abgelaufene Garantie (24.05.2025) - Sachmangel.
Da ich in wenigen Tagen ins Ausland reise, bräuchte ich diese Lösung wirklich dringend und wollte fragen, ob ausnahmsweise ein direkter Umtausch in einer Telekom-Filiale vor Ort möglich ist, da dies die schnellste Lösung wäre. Vielen Dank!
Mach dir das ganze Drama nicht - Widerrufsrecht nutzen.
Nochmal bestellen - fertig.
0
vor einem Tag
ob ausnahmsweise ein direkter Umtausch in einer Telekom-Filiale vor Ort möglich ist, da dies die schnellste Lösung wäre.
Hallo zusammen,
ich habe die Apple-Kopfhörer vor wenigen Tagen online bei Telekom gekauft. Sie wurden als neu verkauft, hatten laut Apple aber bereits eine abgelaufene Garantie (24.05.2025) - Sachmangel.
Da ich in wenigen Tagen ins Ausland reise, bräuchte ich diese Lösung wirklich dringend und wollte fragen, ob ausnahmsweise ein direkter Umtausch in einer Telekom-Filiale vor Ort möglich ist, da dies die schnellste Lösung wäre. Vielen Dank!
das sind komplett getrennte Systeme, da geht, auch ausnahmsweise, gar nichts.
Mach es so wie @CyberSW geschrieben hat, ist die schnelle und saubere Lösung
0
vor einem Tag
Hallo @MichaelDavid ,
vielen Dank für die Nachricht hier.
Hinweise hast du ja schon hier erhalten. Natürlich kann der Telekom Shop bei der Aufklärung der Angelegenheit behilflich sein. Nehme dafür bitte die Rechnung mit.
Unter https://www.telekom.de/hilfe/retoure/ kannst du die Retoure ansonsten anmelden.
Ich hoffe, ich konnte damit weiterhelfen.
Viele Grüße
Natascha
0
vor einem Tag
Eine fehlende Garantie (freiwillige Leistung des Herstellers) ist kein Sachmangel im Rahmen der Gewährleistung des Verkäufers. Dafür musst du dich an Apple direkt wenden.
Wenn online gekauft und noch in der Widerrufsfrist, dann widerrufe de einfach. Wird aber dann ein zeitliches Problem für dich.
0
Uneingeloggter Nutzer
von