Solved

Cloudspeicher / Probleme / Ich bitte um zeitnahe Bearbeitung!

3 years ago

Sehr geehrte Damen o. Herren.

 

Habe die Telekom / Magenta cloud 20 gb kostenlos seit Jahren.

13 Gb sind in Nutzung.

 

Nach Update, Cloud nur über Magenta.de aufrufbar.

 

Nach update, nur 3gb. Toll. ( Altvertrag 20 GB ist einzuhalten!!! )

 

Nach Update Magenta Android App- tot!! Zeigt keine Inhalte.

 

Nach Update /Windows-Mediencenter / Magenta im Dateimanager/ tot!!! Loggt sich nicht mehr ein.

 

20 GB war früher bis letzte Woche kostenlos, ob Telekom Kunde oder nicht.

Eine ordnungsgemäße Kündigung eines solchen Altvertrages Ihrerseits hat es nicht gegeben.

Bin momentan kein Kunde mehr. Ländliche Gegend lahme Leitung-Telekom kostet hier das doppelte, für nichts.

 

Hier gibt es demnächst Glasfaser, zurück zur Telekom - so wohl nicht.

 

Einfach ein peinlicher Auftritt!

 

Auch ein Altvertrag / ist einzuhalten.

Ich bitte um Bearbeitung.

Ich bitte um Rückantwort.

397

7

  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    Antworte bitte im Sammelthread

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Sammelthread-Reduzierung-Speicher-der-MagentaCLOUD-nach-dem/m-p/5466054#M55745

    Dort ist alles im ersten Beitrag beschrieben, was du tun musst... Also melde dich bitte dort. 

     

    6

    Answer

    from

    3 years ago

    @Marcel2605 @ Geralt von Riva 

    was würden weiters anspinnen den lösen, es ist doch angepinnt

    3E0D4F0F-1BB9-491E-BFE0-C09A72F5DEF3.jpeg

    Answer

    from

    3 years ago

    @Stefan

    Das seh ich so nicht, über das Handy.

     

    Aber gut zu wissen. 

     

     

    Answer

    from

    3 years ago

    Du musst die Meldungen am Handy aufklappen:

    E3754872-AB41-4D7E-A28B-D7076FC642FD.jpeg

     und alternativ ist eben der Sammelbeitrag ganz oben abgepinnt.

    Unlogged in user

    Answer

    from

This could help you too

in  

189

0

3

Solved

in  

3158

0

4

Solved

in  

415

0

5