Hallo,
seit einiger Zeit habe ich bei mir zu Hause in 10245 Berlin schlechten Empfang.
Ich bekomme nur noch LTE mit maximal 2 Balken auf mein iPhone 12 mit MagentaMobil L. Ab und zu wechselt der Empfang einfach so auf E.
Noch vor einiger Zeit war 5G gar kein Problem.
Da ich mein mobiles Internet u.A. auch zum Arbeiten nutze ist ein stabiler und guter Empfang essenziell für mich.
Es scheint, als wären eventuell Masten oder Ähnliches außer Funktion oder blockiert? Hat jemand das gleiche Problem oder kennt es? Und gibt es Lösungsmöglichkeiten?
Besten Gruß
Franz
vor 3 Jahren
Hallo @franzbnr,
das LTE ist grundsätzlich verfügbar, wenn ich das richtig verstehe. Die Anzahl der Balken spricht dafür, dass das Netz ausgelastet ist.
Kannst du "seit einiger Zeit" genauer definieren? Dann kann ich schauen, ob eine Meldung vorliegt; es kann durch aus sein, dass geplante Arbeiten durchgeführt werden, oder es mit dem 5G Schwierigkeiten gibt.
Lieben Gruß
Diandra S.
24
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vor 2 Jahren
@Diandra S.
Vielen Dank!
Die Sim ist angekommen und ich hatte Gelegenheit sie mit meinem aktuellen Gerät und einem anderen auszuprobieren.
Leider keine Besserung. Es scheint also tatsächlich weder an der Sim zu liegen, noch am Endgerät.
Wie gesagt, ist der Empfang über andere Anbieter ungestört in der gesamten Wohnung/ dem gesamten Gebäudekomplex.
Sollte die Abdeckung der Telekom hier also grundsätzlich ausreichend sein, gehe ich davon aus, dass es eigentlich nicht an der baulichen Beschaffenheit liegen sollte, sondern es wohl eine Art Störsender geben muss, welcher das Signal des Telekomnetzes hier einschränkt. Oder gibt es noch andere Möglichkeiten?
Lieben Gruß,
Franz
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vor 2 Jahren
@franzbnr :
Schade, dass mit der neuen SIM-Karte keine Besserung eingetreten ist.
Ich gehe daher ebenfalls von einem "örtlichen Störsender" aus. Leider kann ich an diesem Umstand natürlich keine Abhilfe herbeiführen. Eine weitere Alternative als mögliche Ursache fällt mir jedoch auch nicht ein.
Viele Grüße
Timo N.
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vor 2 Jahren
versuch es doch mal mit WLAN Call!
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