Schlechter Empfang in Gebäuden
7 years ago
Liebes Telekom hilft-Team,
zum 1.12. bin ich von o2 zur Telefon gewechselt, vor allem wegen des besseren Netzes (und damit ich die Apple Watch LTE nutzen kann ).
Habe deshalb mit Schrecken festgestellt, dass bei uns im Büro (Stresemannstrasse, 70469 Stuttgart) im Gebäude gar kein Empfang ist. Nur selten mal 1 Balken Edge. Bei O2 war immer volle LTE -Geschwindigkeit.
Bei mir zu Hause (Stuttgart Mitte, 70182) funktioniert das Internet, allerdings höre ich seit dem 1.12. von jedem Gesprächspartner, meine Stimme klinge so dumpf, man könne mich kaum verstehen. Mit o2 bestand dieses Problem zu Hause nie.
Handy: iPhone X. Auch mit anderen Handys getestet. Das schlechte Netz ist durchgehend da, unabhängig von Tag und Uhrzeit.
Auch in weiteren Gebäuden ist der Telekom-Empfang schlechter. In meinem Fitnessstudio 70178 Stuttgart) reicht das Netz nicht bis zur Umkleide. Auch das war mit o2 nie ein Problem.
Gerade an den Orten, an denen ich mich am meisten aufhalte, hinkt die Telekom o2 deutlich hinterher..
Die Liste geht außerhalb Stuttgarts weiter, aber die genannten Orte sind mir am Wichtigsten.
Liegen in den letzten Wochen Störungen im Raum Stuttgart vor oder wird das Netz die nächsten 2 Jahre so schlecht bleiben :(?
Viele Grüße
3958
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7 years ago
Hallo @Schulzi deine Frage kann ich dir nicht beantworten aber vielleicht könnte dir Wlan-Call bei deinen Empfangs - Problemen etwas weiterhelfen.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/wlan-call?samChecked=true&_CSRFToken=6b4141bf28ae9e1366097a2199aa651a
chrisd
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7 years ago
Das Problem kenne ich auch, leider ist die Telekom in Gebäuden schlechter als O2 und Vodafone.
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3 years ago
Indoor hängt der Empfang natürlich auch immer von den Gebäuden und deren Struktur ab.
Im Kreis Heilbronn sind wir derzeit im Genehmigungsverfahren für weitere Masten.
Genauere Daten liegen mir allerdings nicht vor.
Grüße
Mandy S.
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3 years ago
@Mandy S. danke.
Für Kreis Heilbronn oder Stadtkreis Heilbronn? Das ist nämlich ein Unterschied (für mich zumindet
)
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3 years ago
Bad Wimpfen, Gundelsheim, Neudenau.
In Eberstadt suchen wir noch einen Standort.
Grüße
Mandy S.
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7 years ago
Es freut mich, dass es dich im Dezember zur Telekom getrieben hat. Dass der Empfang in deinem Fall nicht so optimal ist, ist natürlich sehr ärgerlich. Unter den genannten Postleitzahlen konnte ich keine LTE -Störung ermitteln. Nähe 70469 liegt eine GSM Einschränkung vor.
@FelixKruemel hat zur Versorgung in Gebäuden bereits eine gute Antwort gegeben, vielen Dank dafür. Sofern alle Einstellungen im iPhone in Ordnung sind, können wir leider nicht viel machen.
Ich drücke die Daumen, dass es zukünftig besser wird.
Viele Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr
Romina D.
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5 years ago
Sorry, aber das ist gleich aus mehreren Gründen keine zufriedenstellende Antwort. Um es höflich zu formulieren.
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5 years ago
@stozk
Tut mir Leid, aber 3G im Jahre 2020 zu nutzen ist halt dumm. Nutz doch LTE .
Wird aber zum Glück zum Ende des Jahres eh eingestellt laut AGB.
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5 years ago
Meinst du etwa ich würde nicht nur LTE nutzen, wenn LTE verfügbar wäre?
Ist das dein Ernst?
Hier geht's darum, dass die Telekom in weiten Flächen der Stuttgarter Innenstadt kein LTE in Gebäuden möglich macht, während O2 und Vodafone es an den gleichen Standtorten anbieten. Was bringt's mir das Lokal oder Restaurant verlassen zu müssen, um LTE -Empfang statt EDGE zu haben?
Und zusätzlich als kleine Anekdote ist seit Jahren in der Haltestelle Stadtmitte nur 3G Empfang möglich, dasselbe auch in Schwabstraße, Feuersee und Hauptbahnhof, jedoch ist in Stadtmitte kein Datenverkehr warum auch immer möglich.
Wenn die Telekom das dank deiner geilen AGBs dann demnächst einstellt wird dann ja hoffentlich dort auch endlich LTE Infrastruktur ausgerollt.
Das hat nichts damit zu tun, dass du mich für einen DAU hälst, der zu blöd ist LTE zu nutzen.
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