Schlechter oder gar kein Empfang . miserabler Verbindungsaufbau, kaum Kommunikation aus dem Haus heraus möglich
2 years ago
Es gibt kaum einen Verbindungsaufbau aus dem Haus heraus, Abbruch des Gespräches ist normal
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Es gibt kaum einen Verbindungsaufbau aus dem Haus heraus, Abbruch des Gespräches ist normal
Es gibt kaum einen Verbindungsaufbau aus dem Haus heraus, Abbruch des Gespräches ist normal
Und wir können was für sie tun?
Würden sie ihre Frage ein bisschen präzisieren?
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2 years ago
Kein Empfang , kein Verbindungsaufbau, Abbruch des Gespräches, keine Netzverfügbarkeit in 21769 Hollnseth
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2 years ago
Das ist eine Feststellung, aber keine Frage.
Benötigen sie Hilfe? Wenn ja, in welcher Form?
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2 years ago
@hans-joerg-peyke
Im Mobilfink ist keinerlei Verfügbarkeit "überall" garantiert! Schon gar nicht innerhalb von Gebäuden, ansonsten kein 5G oder LTE oder irgendeine Bandbreite.
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2 years ago
@hans-joerg-peyke
Was eine Fülle von Informationen.
Das ist hier das Kundenforum der Telekom, wo zunächst sich Kunden unter einander helfen.
Da wir nicht in Dein Konto schauen können, solltest Du wenigstens mal mitteilen, welches Smartphone Du benutzt, mit welchem Softwarestand und welchen Tarif Du bei der Telekom hast?
Noch vergessen, welche Netze sind denn aktiviert?
Bei Android zu finden unter Einstellungen-Verbindungen-Mobile Netzwerke.
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2 years ago
Hallo @hans-joerg-peyke,
bei mir ähnlich schlechtes Mobilfunknetz; mir hat WLAN-Call sehr geholfen.
Bitte mal prüfen, ob das im Mobilfunkvertrag enthalten ist und dann ggf. mal ausprobieren:
Quelle:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/telefonieren-sms-mms/wlan-call/einschalten?samChecked=true#:~:text=Anleitung%20für%20iOS%201%20Öffnen%20Sie%20das%20Menü,an%20bzw.%20aus%20und%20bestätigen%20Sie%20die%20Änderung.
Wie erwähnt, habe seitdem keinerlei Probleme mehr mit Verbindungsabbrüchen.
Gruß
koe11
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2 years ago
Guten Abend @hans-joerg-peyke
vielen Dank für Ihren Beitrag und herzlich willkommen.
Gerne möchte ich einmal mit Ihnen gemeinsam schauen, wie wir die Situation für Sie verbessern können.
Dank der Angabe des Ortes konnte ich mir bereits einmal einen Überblick verschaffen. Im Allgemeinen sieht die Versorgung in Hollnseth gut bzw. flächendeckend aus. Konkret kann ich hier jedoch erst werden, wenn ich die genaue Adresse habe.
Daher bitte ich dich deine Daten im Profil zu hinterlegen, so kann ich hier mehr ins Detail gehen.
Hast du bereits den möglichen Verbesserungsvorschlag von @koe11 versucht und mittels WLAN Call eine Optimierung erreichen können?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Sarah D.
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