Sehe meine Mobilfunk Rechnung in Mein Magenta App nicht
6 months ago
Kann meine Mobilfunk Rechnung in der Mein Magenta App nicht sehen kommt das ich keine Berechtigung habe? Im alten Kundencenter ist mein Vertrag der Hauptnutzer aber im neuen Kundencenter ist eine meiner Pluskarten Hauptnutzer.
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6 months ago
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6 months ago
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6 months ago
Grüße @Gelöschter Nutzer
Wie angemeldet in der MMA ?
Da sollte man die Logindaten des Kundencenters verwenden.
Im alten Kundencenter ist mein Vertrag der Hauptnutzer aber im neuen Kundencenter ist eine meiner Pluskarten Hauptnutzer.
ja so blöde sieht es bei mir auch aus.
Daher nutze ich noch das alte Kundencenter.
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6 months ago
Ja ich melde mich immer mit meiner Anmeldung vom Kundencenter an.
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6 months ago
mit meiner Anmeldung vom Kundencenter an
...und das ist das Kundencenter von deinem Anschluss?
Nicht etwa von einer freemail-Adresse oder einer Option ohne Anschlussbezug?
Grüßle
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6 months ago
Ja den beim Festnetz Anschluss sehe ich ja auch meine Rechnung.
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6 months ago
@Gelöschter Nutzer
Ja den beim Festnetz Anschluss sehe ich ja auch meine Rechnung.
Warum dann nicht alles zusammengefasst?
Ideal wäre, wenn alle Verträge im Kundencenter zusammengelegt und eingepflegt werden.
Siehe: Kundencenter: Verträge hinzufügen | Telekom Hilfe
Dann mit den Logindaten des Kundencenters in der MeinMagenta-App einloggen.
Eingepflegte Verträge tauchen dann in der App binnen 48 Stunden dann von alleine auf.
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6 months ago
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
vielen Dank.
Dann meldet sich jemand morgen ab 8 Uhr bei dir.
Liebe Grüße
Anna
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6 months ago
Schönen guten Abend @Gelöschter Nutzer,
Leider hat das heute nicht geklappt.
Wir versuchen es gerne morgen erneut!
Viele Grüße
^Christian
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6 months ago
Guten Tag @Günther66,
leider konnten wir dich nicht erreichen. Wie sieht es jetzt im Laufe des Nachmittags bei dir aus?
Lieben Gruß
Diandra
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