Hallo zusammen.
Ich habe vor circa 2 Wochen eine Vertragsverlängerung mit einem S20 plus 5G gemacht und auch dementsprechend meinen alten Vertrag von MagentaMobil L in M gewechselt. Mein vorheriges Handy war ein Huawai P20. Dort lief alles ohne Probleme was mein Internet anging. Mit dem S20 habe ich jetzt allerdings extreme Probleme was die Geschwindigkeit angeht. Ich habe, obwohl ich LTE + Empfang habe nen Download von 15 bis 20MBit und nen Upload von 0.5 bis 0.8Mbit was total unterirdisch ist. Würde gerne Screenshots beifügen aber irgendwie öffnet sich am Handy nichts um die Screenshots anzufügen.
Mit meinem alten Handy gab es überhaupt gar keine Probleme und ich war vollends zufrieden. Woran kann das liegen? Habe gedacht, dass sich das vllt legt aber mittlerweile isses schon genau so lange wie ich den neuen vertrag habe.
Achso: 44787 Bochum wäre so der Standort wo auch die Messungen stattgefunden haben
5 years ago
Moin @andre.snik.18
Screenshots beim Galaxy S20: Du mußt gleichzeitig den Powerbutton und die Leiser-Taste gedrückt halten, um die Bildschirmaufnahme auszulösen.
So zumindest die graue Theorie 😉
1. Wie verbindet sich das S20 G5?
- LTE
- 5G
2. Frage, kannst Du aktuell die gegen Probe mit deinem alten Handy machen?
Um zu schauen, ob es am Handy liegt?
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5 years ago
Huhu, Screenshots kann ich schon machen 😄 nur wenn ich sie hier anfügen will als Anhang, dann öffnet sich kein Fenster um Anhänge auszuwählen. Bin übrigens mit der MeinMagenta App eingeloggt.
Also 5G ist am Handy aktiviert allerdings bin ich überwiegend nur mit LTE bzw LTE + verbunden. Hab das ganze auch schon versucht, indem ich 5G deaktiviert habe aber Ergebnis war das gleiche.
Mein Huawai liegt aktuell zu Hause und ich bin auf der Arbeit. Kann also, wenn ich dran denke, morgen erst ausprobieren. Aber merkwürdig isses schon weil mein huawai hatte ich jetzt circa 2 Jahre und hier auf der Arbeit nie Probleme, immer volle LTE Geschwindigkeit. Ich befürchte irgendwie, dass ich jetzt bei einem anderen Sendemast angemeldet bin oder so
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5 years ago
Konntest du deine SIM Karte noch einmal in deinem alten Huawei testen?
Und wenn ja, was kam dabei heraus?
An den Sendern selbst kann ich keine Einschränkungen ausfindig machen.
Weder eine Störung noch eine Überlast.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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