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Seit 5G Vertragsverlängerung (Prepaid) kann ich nicht mehr telefonieren, weil angeblich das Guthaben nicht aussreicht
2 years ago
am 6.4. wurde mein Prepaidvertrag ( 5G Jahresvertrag) erneut durch mein Guthaben verlängert (Bestätigungs SMS kam am 7.4.). Leider kann ich immer noch nicht (12.4.) telefonieren, da angeblich mein Guthaben nicht ausreichend ist. Bitte um Klärung und dringende Abhilfe!
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2 years ago
Grüße @Familie Frnak
Du hast also 100€ Guthaben gehabt, damit der Tarif wieder gebucht werden konnte.
Daher auch die Bestätigung-SMS.
Aber wenn man z.B. Rufnummern mit 032, 0180, 0900, 013X anruft, gehen diesen nicht, da diese Kostenpflichtig sind.
Wen wolltest du denn anrufen?
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2 years ago
Alles klar Danke an dasSofa! Das war das Problem! Grüsse
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Accepted Solution
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2 years ago
Alles klar Danke an dasSofa! Das war das Problem! Grüsse
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