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Gelöst
Seit 5G Vertragsverlängerung (Prepaid) kann ich nicht mehr telefonieren, weil angeblich das Guthaben nicht aussreicht
vor 2 Jahren
am 6.4. wurde mein Prepaidvertrag ( 5G Jahresvertrag) erneut durch mein Guthaben verlängert (Bestätigungs SMS kam am 7.4.). Leider kann ich immer noch nicht (12.4.) telefonieren, da angeblich mein Guthaben nicht ausreichend ist. Bitte um Klärung und dringende Abhilfe!
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Grüße @Familie Frnak
Du hast also 100€ Guthaben gehabt, damit der Tarif wieder gebucht werden konnte.
Daher auch die Bestätigung-SMS.
Aber wenn man z.B. Rufnummern mit 032, 0180, 0900, 013X anruft, gehen diesen nicht, da diese Kostenpflichtig sind.
Wen wolltest du denn anrufen?
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Alles klar Danke an dasSofa! Das war das Problem! Grüsse