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Seit einer Woche schlechter Empfang trotz Funkmast in der Nähe - LTE Upgrade schuld?
vor einem Jahr
Hallo,
bei uns im Ort ist seit einer Woche der Empfang sehr schlecht. Inhouse so gut wie gar nicht vorhanden. Ich wohne Luftlinine ca 200m von Sendemast entfernt. Wenn ich mich direkt am Mast befinde, hat man vollem Empfang. Vor ca. einer Woche wurde von LTE auf LTE + umgeschaltet, seit dem besteht das Problem. Es ist kein Einzelfall, so gut wie alle Telekom User haben hier das Problem. Es hat den Anschein, als ob hier etwas schief gelaufen ist. Vorher hatten wir vollen Empfang Inhouse - nun nur noch 1-2 Anzeigebalken im Handy. Gibt es irgendwo eine Plattform, wo man solche Probleme melden kann?
Betroffen Sendemast PLZ 23815
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vor einem Jahr
Du kannst bei der Hotline (2202) anrufen und nachhaken.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @kai.jansen,
unter der Postleitzahl finde ich keine gemeldete Einschränkung. Es kann aber natürlich sein, dass die Antennen anders ausgerichtet wurden und es somit nun bei deinem Standort eine Verschlechterung gibt.
Am besten melden sich die anderen User ebenfalls dazu, damit geschaut werden kann, ob doch nochmal eine Änderung dahingehend stattfinden kann.
Lieben Gruß
Diandra S.