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vor 3 Monaten
Da werden Bauarbeiten sein -> @telekom-hilft-Team kann das sicher checken, wenn in deinem Profil eine Adresse steht.
0
vor 3 Monaten
Hey @Marc1896,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Magst du mir einmal deine Postleitzahl und deinen Ort verraten? Ggf. noch den Ortsteil.
Dann schaue ich gerne nach, ob ich Infos zu unserem Netz finde.
Viele Grüße
Rebekka
18
von
vor 3 Monaten
Perfekt, dankeschön @Marc1896
Ich habe die von dir gelieferten Daten an die Technik gegeben. Sobald es eine Info gibt, melde ich mich hier wieder.
Viele Grüße
Rebekka
von
vor 3 Monaten
Hey @Marc1896,
leider befindet sich die Netztechnik immer noch in der Analyse. :( Tut mir leid, dass sich das so in die Länge zeiht.
Wir halten dich hier aber weiterhin auf dem Laufendem.
Freundliche Grüße
Finn A.
von
vor 3 Monaten
Hallo und guten Tag, @Marc1896
Vielen lieben Dank für deine Geduld.
Bitte sei so lieb, kannst du uns bitte noch einmal so eine "Testverbindung" zukommen lassen.
Das Team möchte noch einen weiteren Wert zum Vergleich haben.
Ich danke dir im Voraus!
Freundliche Grüße
Caro
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Tagen
Ich habe mit genau dem gleichem Problem zu Kämpfen und es nervt. Ich kann mein iPhone 16pro unter iOS 26.0.1 im Büro nicht mehr nutzen. Unterwegs schaltet das iPhone immer zwischen LTE und 5G hin und her.
0
10
von
vor 15 Tagen
Moin @R1N60,
leider lässt mich deine Anruferkennung nicht durch.
Speicher doch gerne die Hotline(s) in deinen Kontakten ab, sonst wird es schwierig.
Liebe Grüße
^Mandy
von
vor 15 Tagen
erledigt
von
vor 15 Tagen
@R1N60
Vielen Dank für das nette Gespräch und die Geduld, während ich mit der Technik gesprochen habe.
Tatsächlich sind in Legefeld 99428 Weimar keine Sender von uns.
(Abgeschlossene) Netzarbeiten in der Umgebung können den Empfang beeinflussen, das scheint hier der Fall zu sein.
Der Kollege und ich haben großräumig geschaut und der nächste Sender ist in Bad Berka und an der Autbahn A4, daher gab es den Tipp, den mobilen Router Richtung Westen/ Autobahn auszurichten, damit gegebenenfalls wieder 5G ankommt.
Liebe Grüße
^Mandy
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von