Seit kurzem schlechter 5G-Empfang

vor 5 Monaten

Hallo zusammen,

ich hatte bis vor kurzem auf allen 3 iPhones der Familie ( von iOS 18.4 - iOS 26 Beta) vollen 5G -Empfang. 

Seit ca. 2 Wochen pendeln wir alle zwischen 1 und 2 Strichen und teilweisen Abbrüchen.

Kann mir da jemand behilflich vom @telekomhilft-team sein oder hat jemand eine Idee?

Danke :)

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37

    • vor 5 Monaten

      Da werden Bauarbeiten sein -> @telekom-hilft-Team kann das sicher checken, wenn in deinem Profil eine Adresse steht.

      0

    • vor 5 Monaten

      Hey @Marc1896,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

      Magst du mir einmal deine Postleitzahl und deinen Ort verraten? Ggf. noch den Ortsteil.

       

      Dann schaue ich gerne nach, ob ich Infos zu unserem Netz finde.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

      18

      von

      vor 5 Monaten

      Perfekt, dankeschön @Marc1896

       

      Ich habe die von dir gelieferten Daten an die Technik gegeben. Sobald es eine Info gibt, melde ich mich hier wieder.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

      von

      vor 5 Monaten

      Hey @Marc1896,

       

      leider befindet sich die Netztechnik immer noch in der Analyse. :( Tut mir leid, dass sich das so in die Länge zeiht. 

       

      Wir halten dich hier aber weiterhin auf dem Laufendem. 

       

      Freundliche Grüße

      Finn A.

      von

      vor 4 Monaten

      Hallo und guten Tag, @Marc1896

       

      Vielen lieben Dank für deine Geduld. 

      Bitte sei so lieb, kannst du uns bitte noch einmal so eine "Testverbindung" zukommen lassen.

      Das Team möchte noch einen weiteren Wert zum Vergleich haben. 

       

      Ich danke dir im Voraus! 

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      Ich habe mit genau dem gleichem Problem zu Kämpfen und es nervt. Ich kann mein iPhone 16pro unter iOS 26.0.1 im Büro nicht mehr nutzen. Unterwegs schaltet das iPhone immer zwischen LTE und 5G hin und her. 

      0

      16

      von

      vor 25 Tagen

      Hallo Michael, vielen dank für deine ehrliche Antwort. Das ist erstmal eine Info die Sinn ergibt. Ich hab jetzt mal auf die Mobilfunkkarte geschaut und siehe da, ihr habt die Karte aktualisiert. Wir sind nun das einzige Gebäude im Gewerbegebiet mit 2G. (siehe Foto) .  Es ist für mich aber gut zu Wissen dass euch die Probleme bekannt sind. Dann nehmt doch mal Kontakt mit uns auf. Vielleicht könnt ihr eine "Antenne" bei uns installieren.

      von

      vor 25 Tagen

      R1N60
      Hallo Michael, vielen dank für deine ehrliche Antwort. Das ist erstmal eine Info die Sinn ergibt. Ich hab jetzt mal auf die Mobilfunkkarte geschaut und siehe da, ihr habt die Karte aktualisiert. Wir sind nun das einzige Gebäude im Gewerbegebiet mit 2G. (siehe Foto) .  Es ist für mich aber gut zu Wissen dass euch die Probleme bekannt sind.

      Hallo Michael, vielen dank für deine ehrliche Antwort. Das ist erstmal eine Info die Sinn ergibt. Ich hab jetzt mal auf die Mobilfunkkarte geschaut und siehe da, ihr habt die Karte aktualisiert. Wir sind nun das einzige Gebäude im Gewerbegebiet mit 2G. (siehe Foto) .  Es ist für mich aber gut zu Wissen dass euch die Probleme bekannt sind. Dann nehmt doch mal Kontakt mit uns auf. Vielleicht könnt ihr eine "Antenne" bei uns installieren.

      R1N60

      Hallo Michael, vielen dank für deine ehrliche Antwort. Das ist erstmal eine Info die Sinn ergibt. Ich hab jetzt mal auf die Mobilfunkkarte geschaut und siehe da, ihr habt die Karte aktualisiert. Wir sind nun das einzige Gebäude im Gewerbegebiet mit 2G. (siehe Foto) .  Es ist für mich aber gut zu Wissen dass euch die Probleme bekannt sind. Dann nehmt doch mal Kontakt mit uns auf. Vielleicht könnt ihr eine "Antenne" bei uns installieren.

      @Michael Pa.  & Co.

      0

      von

      vor 25 Tagen

      @R1N60 Wie sagt man so schön: ehrlich währt am längsten. :) Auch wenn die Wahrheit hier nicht schön ist, so solltest du doch bescheid wissen, was los ist.

       

      Wenn ich die Informationen bezüglich Legefeld richtig deute, ist ein Ersatzstandort schon in Aussicht. Dennoch kannst du euren Standort gerne als Möglichkeit für eine Antenne anbieten. Dazu einmal hier entlang: https://www.dfmg.de/de/ihr-standortangebot-an-uns.html

       

      Viele Grüße

      Michael

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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