Gelöst

SIM Abschaltung nach Kündigung

vor 4 Jahren

Hallo, 

ich habe meinen Magenta Mobil S zum 26.8.2021 gekündigt. Die Bestätigung der Telekom und auch die Bestätigung der Übertragung der Rufnummer zum neuen Anbieter liegt vor. Diese allerdings zum 31.08.2021 Die SIM ist heute am 27.08. immer noch aktiv. Gehe ich recht in der Annahme, dass diese bis zur Übertragung der Rufnummer das auch bleibt? Und dann in der Nacht vom 30. auf dem 31. August die Nummer zum neuen Anbieter übertragen wird und dann die SIM der Telekom inaktiv ist? Der Abrechnungszeitraum entsprechend bis zum 30.08. verlängert wird? Bitte um Aufklärung / Bestätigung oder Info, ob ich noch einmal aktiv werden muss. Herzlichen Dank 

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    • vor 4 Jahren

      Wenn Du das richtig und rechtzeitig gemacht hast, dann ist das so wie Du es beschrieben hast.

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    • vor 4 Jahren

      Guten Morgen @kawill72.kw ,

      vielen Dank für deinen Beitrag.

      Es ist gut möglich, dass der Kündigungstermin um wenige Tage verschoben wurde, um eine unterbrechungsfreie Portierung zu gewährleisten.
      Gern schaue ich mir das in deinem Fall einmal genau an.

      Bitte hinterlege dazu deine Kontaktdaten in deinem Profil und gib mir anschließend eine kurze Rückmeldung.
      Ich melde mich dann bei dir.

      Beste Grüße
      Nico Sch.

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      1

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo und vielen Dank. 
      Mein Profil habe ich soweit ergänzt. 
      Mit freundlichem Gruß 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @kawill72.kw

      Vielen Dank für das sehr nette Gespräch mit dir Fröhlich

      Wie besprochen läuft der Vertrag noch bis 30. August weiter, bis der neue Anbieter am 30. August die Nummer zu sich portiert hat.
      Somit ist eine unterbrechungsfreie Versorgung weiterhin gewährleistet.

      Ich freue mich, dass ich dir schnell weiterhelfen konnte und wünsche dir ein schönes Wochenende. 😄
      Vielleicht ja bis bald. Fröhlich

      Beste Grüße
      Nico Sch.

      1

      von

      vor 4 Jahren

      Auch ich danke für das sehr nette Gespräch mit dir ins die prompte Lösung meiner Frage 👍 Und auch dir ein schönes Wochenende. Und ja, vielleicht bis bald🤷‍♀️ 2 Jahre sind schnell vorüber 🤣🤣🤣🤣🤣

      Herzliche Grüße 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Auch ich danke für das sehr nette Gespräch mit dir ins die prompte Lösung meiner Frage 👍 Und auch dir ein schönes Wochenende. Und ja, vielleicht bis bald🤷‍♀️ 2 Jahre sind schnell vorüber 🤣🤣🤣🤣🤣

      Herzliche Grüße 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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