Sim aus vesehen deaktiviert
vor 11 Monaten
ich habe meine physische sim an meine 14er iphone auf ein neues 15er iphone übertragen. Hab ich festgestellt dass das 15:00 Uhr für mich nicht geeignet ist. Ich habe aus Versehen aber die neue eSIM deaktiviert. Ich dachte dass dann die alte physische Simkarte wieder funktioniert. Nun funktioniert keine Simkarte mehr. Was kann ich tun ? Danke !
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vor 3 Jahren
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vor 29 Tagen
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vor 11 Monaten
Die Hotline anrufen und ein neues eSIM Profil anlegen lassen. Halte die letzten sechs stellen der IBAN bereit.
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vor 11 Monaten
Danke ! Das geht leider nicht. Die müssen mir Intelligenter Weise dazu eine SMS schicken. Die kann ich aber nicht empfangen…
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vor 11 Monaten
Im Kundencenter geht es nur mit SIM irgendeiner auf der Kundennummer. Hast du ggf. Noch eine PlusKarte? Sonnst sollte die Hotline es eigentlich ohne können. Versuch es nochmal mit grad der Aussage, sonnst müsste man hier auf jemand vom Team warten.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Leider nicht. Die Hotline sagt sie können mir nur per Post eine neue physische Simkarte zuschicken. Das dauert 2-3 Tage und mit dem Feiertag nächste Woche kann es auch erst Freitag werden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Grüße @avonlochow
geht einfacher.
Hotline 08003302202 anrufen und per eID auf das iPhone die eSIM aktivieren lassen.
Eine SIM kannst du dir dann zustellen lassen per Post, aber erwähne, das diese nicht aktiviert zugestellt werden soll.
Dann aktivierst du diese, wenn sie da ist.
Oder du gehst Montag in einen Telekom-Shop und lässt dir da eine aktive SIM geben.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Ja, aber dann doch am besten in den Shop. Aber wieso ne Physische SIM bei nem iPhone 14?
Antwort
von
vor 11 Monaten
Aber wieso ne Physische SIM bei nem iPhone 14?
Weil ein wechsel zwischen den Geräten so besser ist.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Wenn das ein Punkt ist und man öfter zwischen iPhone und anderen Geräten wechselt. Aber ich wollte schon erst wieder mit eSIM im iPhone 14 wieder online sein und kann dann mich um ne neue SIM kümmern.
Wechsel zwischen iPhones sind übrigens auch mit eSIM einfacher.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
@Gelöschter Nutzer
Mit eID sofort, per QR-Code kann, gerade bei Neukunden, auch per Post kommen.
Ebenso kann das auch einige Stunden dauern bei per Mail.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
sorry, was ist eID ?
Antwort
von
vor 11 Monaten
Es ist ja kein neukundenszenario es gab ja schon ne aktive SIM, ich hab auch schon beides genutzt und es steht bei beidem ca. 30 Minuten dabei. Aber ja ich nehme seitdem es geht auch eID ist halt etwas mühsam es einzugeben die lange Nummer.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Muss wohl am Montag in den Telekom laden. mein Fehler war von der physischen (14er) auf die esim (15er) zu übertragen und dann die esim zu löschen. Jetzt bekomme ich die esim auf dem 15er nicht mehr aktiviert und die sim auf dem 14er geht nicht
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Deine war die fünfte Antwort auf das Thema, ich hatte hier schon gesagt eSIM Profil erstellen lassen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Sim-aus-vesehen-deaktiviert/m-p/6724397#M691386
Welche Laus ist dir denn über die Leber gelaufen?
Antwort
von
vor 11 Monaten
Auch wenn das sch...egal ist. Aber wenn Du persönlich Wert auf eine Klärung legst: Du hast nach meinem Verständnis @Minkx nachgeplappert Erste Antwort hier im Thread um 19:13
Auch wenn das sch...egal ist. Aber wenn Du persönlich Wert auf eine Klärung legst: Du hast nach meinem Verständnis @Minkx nachgeplappert
Erste Antwort hier im Thread um 19:13
@muc80337_2 es ging darum
erst eSIM wieder aktivieren und dann sich um die SIM kümmern, das plapperte man mir nach.
Und das kam zuerst von mir, mit einer Auflistung der Reihenfolge.
19:20 Uhr
geht einfacher. Hotline 08003302202 anrufen und per eID auf das iPhone die eSIM aktivieren lassen. Eine SIM kannst du dir dann zustellen lassen per Post, aber erwähne, das diese nicht aktiviert zugestellt werden soll. Dann aktivierst du diese, wenn sie da ist. Oder du gehst Montag in einen Telekom-Shop und lässt dir da eine aktive SIM geben.
geht einfacher.
Hotline 08003302202 anrufen und per eID auf das iPhone die eSIM aktivieren lassen.
Eine SIM kannst du dir dann zustellen lassen per Post, aber erwähne, das diese nicht aktiviert zugestellt werden soll.
Dann aktivierst du diese, wenn sie da ist.
Oder du gehst Montag in einen Telekom-Shop und lässt dir da eine aktive SIM geben.
und später kam dann von @Gelöschter Nutzer
20:00 Uhr
Das ja, aber du könntest ja auch ein eSIM Profil auf dem 14er installieren lassen, dann bist du wieder erreichbar und kannst dich dann in Ruhe um eine neue Physikalische SIM kümmern wenn du wirklich öfter das Handy wechselst.
Und nun?
Nachtrag:
Und darum ging es mir bei dieser Antwort.
Antwort
von
vor 11 Monaten
@→Mataimaki←
Es gibt Tage, an denen stehst Du Dir irgendwie selbst im Weg und Du sammelst im Forum einige Negativpunkte.
Noch einmal: das ist sch...egal für den TE.
Und wenn zwei widerspruchsfrei die Situation gleich einschätzen, dann finde ICH das positiv. Auch für den TE.
Jetzt ist aber Ende Gelände mit diesem OT.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von