Sim-Karte Aktivierung Prepaid

vor 10 Jahren

Hallo Community,

 

ich habe heute eine neue SIM-Karte für mein Prepaid-Handy im T-Shop besorgt. Die alte Karte wurde schon deaktiviert. Nur leider die neue anscheinend noch nicht. Im Shop sagte man mir, dies würde ca. eine halbe Stunde dauern... 

 

Wie lange dauert sowas in der Regel?

Wenn ich mein Handy anschalte, steht dort Offline....

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    • vor 10 Jahren

      Hallo @mickydiemaus,

       

      ruf wenn es dir möglich ist mal die 0800 330 2202 (vom Festnetz z.b) an oder versuch mal die SIM Karte hier drüber zu aktivieren https://www.t-mobile.de/xtra-aktivierung?flowexec40908=e1s1

       

      LG

      René

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Wenn du eine Karte in einem Original T-Shop gekauft hast aktivieren die dir auch gleich, die musst du nicht nochmal selber aktivieren. 

      Wenn du die bei einem Händler der Produkte der Telekom vertreibt gekauft hast sieht das schon anders aus.

      Und der Unterschied zwischen 40001 und 00001 ist graviernd da dies 2 unterschiedliche SimKarten sind Zwinkernd

      0

      von

      vor 10 Jahren

      also ich habe die im T-Shop geholt. Dann sollte die eigentlich schon freigeschaltet sein. Man sagte mir, das dauert ca. 1/2 Stunde. Nun sind fast 24 Stunden rum und es tut sich nichts. Ich habe eine Micro Sim mir besorgt, allerdings ist diese Sim für alle 3 Formate gedacht. Da ich mein neues Handy noch nicht habe, habe ich die Sim nur als "normale" Sim herausgebrochen und in mein noch altes Handy gesteckt. Da wo die alte Sim drin war. Leider kein Erfolg. Hat man mir wohlmögllich eine falsche Sim gegeben? Bin morgen warscheinlich nochmals im Shop, wenn ich da anrufe, muss ich ständig bis zu einer Stunde warten... Dies ist mir zu nervig...

       

      Wenn ich auf die Webseite gehe um die Sim zu aktivieren dann kann ich nur "40001" auswählen und dann die Kartennummer. Meine neue hat aber "00001". Hat man mir womöglich eine falsche Karte gegeben?

      0

      von

      vor 10 Jahren

      so kurzes Update: War heute nochmal im T-Shop. Er hat meine Sim in ein anderes Handy gesteckt und da war auch Sim Fehler. Es liegt/lag wohl an der Sim. Diese war wohl defekt... kann passieren. Er konnte mir leider keine neue geben, aber man sagte mir, es wird mir in den nächsten Tagen eine zugeschickt. Diese ist dann auch aktiviert...

    • vor 10 Jahren

      Hallo @mickydiemaus , hast du die Aktivierung hierüber gemacht ? > https://www.t-mobile.de/xtra-aktivierung?flowexec40908=e1s1
        

      ansonsten bitte mal 08003302202 anrufen und fragen woran es hakt  , denn wenn die im Shop gekauft wurde , wird die in der Regel auch aktiviert ! 

       

      Viele Grüße 

       

       

      @Castiel du warst schneller 

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    • vor 10 Jahren

      Willkommen in der Community @mickydiemaus, meist reicht mehrfaches Aus und Einschalten, nur beim Einbuchen in das System wird die Karte aktiviert, wenn schon x-mal probiert, die Hinweise der anderen User folgen, kostenlose Hotline auch vom Festnetz bereit benannt.

      VG IMFalo

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