Gelöst
Sim karte aktivierung
vor 10 Jahren
Hallo,
Ich habe soeben (vor 2 stunden) meine SIM-Karte erhalten durch einen Neuvertrag erhalten.
Ich habe die Nano sim in mein Handy, welches ein rückläufer von 1&1 ist
(Galaxy s7 edge) eingelegt, vielleicht ist das ja relevant.
Anschließend ploppte sofort die Pin aktivierung auf, und habe diese vollzogen.
Wenn ich jetzt aber auf Mobile daten gehe entsteht keine verbindung, und ich kann unter netzauswahl auch kein einziges Netz auswählen, sei es Telekom oder andere anbieter.
Auf dem Papier welches mir gesandt wurde stand das die sim nach erhalt, 24 stunden später freigeschalten werden soll.
Nun steht da auch das das Gerät ausgeschalten werden soll.. Stimmt das ?
Ich kann mir nicht vorstellen wie das helfen soll.
tl:dr
Muss ich jetzt 24 stunden warten bis ich ein netz auswählen kann ?
Bearbeitung:
Von relevanz dürfte auch sein das ich das paket am Montag nicht entgegen nehmen konnte, weil ich auf der Arbeit war.
Muss ich das beim Kundenservice melden das sich das verzögert hat ? oder geht das automatisch ?
Hinweis:
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo @tobiasschlehuber
Herzlich willkommen in der Community. Neuvertrag ? Dann sollte sich die SIM innerhalb 24 Stunden automatisch aktivieren und ja zwischendurch bitte das Smartphone mal aus und anschalten, damit sich die SIM ins Netz einbuchen kann ! Am besten ist , der SIM bis morgen Zeit zu geben , wenn sich dann nichts tut , bitte hier wieder melden denn dann müsste ggfs die Aktivierung manuell angestoßen werden 😊
Viele Grüße
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von
vor 10 Jahren
Im Normalfall dauert die Aktivierung von allein nur einige Stunden.
Das mit den Neustarten ist nur da, damit ne neue Einwahl am Netz stattfindet.
Einige Handys hören damit irgendwann einfach auf und man würde sonst ewig warten.
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