Hallo, ich habe am Sonntag eine Zusatzkarte bestellt der Zusatz Vertrag wurde am Montag bestätigt. Leider ist die Simkarte immer noch nicht da. Habe hier mal Gelesen soll maximal 2 Tage dauern. Aber die sind ja nun auch vorbei. Habe jetzt ein aktiver Vertrag der aber nicht nutzbar ist. Ist es möglich heute einfach in ein Telekom Shop zu gehen und eine Ersatz sim zu holen und kommen dann eventuell neue Kosten auf mich zu? Was benötigen die Mitarbeiter dort damit sie mir eine Ersatz sim aushändigen?(hab auch hier im Forum gelesen soll möglich sein)