Gelöst
Sim Karte nach Vertragsende reaktivieren
vor 2 Jahren
Guten Morgen,
ich habe einen großen Problem und hoffe auf schnelle Hilfe. heute nach ist mein Vertrag abgelaufen. Ich hatte ihn gekündigt und wollte ihn noch verlängern (dachte er läuft bis zum 30.05). Da ich morgen ins Ausland fahre, bin ich dringend auf meine Nummer angewiesen.
bitte Hilfe
353
5
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Proflcopter,
vielen Dank für deine Nachricht.
Unter der von dir hinterlegten Rufnummer, gibt es seit heute früh keine Kündigung mehr. Wie ich gesehen habe, hast du dein Anliegen über den Chat gelöst.
Solltest du dennoch Fragen haben, melde dich hier gerne erneut.
Viele Grüße
Maria R.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Proflcopter,
in deinem Fall ist es so, dass du, wenn du bis zum 15.5.2023 kündigst, dann endet der Vertrag zum 15.6.2023 endet. Da du dein Datengeschenk noch hast, wird dies als erstes angesteuert, nach den 45 Tagen, greift dein reguläres Datenvolumen, welches für den Tarif hinterlegt ist.
Gruß
Maria R.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo,
Vielen dank für die Antwort.
Wenn ich das jetzt richtig gelesen habe verlängert sich mein Vertrag immer um einen Monat am 15ten eines Monats.
in der App steht noch das ich für 46 Tage unbegrenztes Datenvolumen habe. Das bleibt ja erhalten bei der automatischen Verlängerung oder ?
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von