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vor 2 Jahren
Grüße @Nikolai Podluzhnov
Um was für eine Sim geht es?
Hybrid, wegen dem Router?
Bestellstatus „In Auslieferung beim Paketdienst“.
Wenn du die Sim schon hast, dann mal das Gerät ausschalten oder in den Flugmodus setzen.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
SIM Karte - MagentaMobil Prepaid Max...
In einem Hilfe-Chat fragten sie nach einer Kundennummer (ich weiß nicht, was das ist und wo ich sie finden kann) und legten einfach auf ...
In einem anderen Chat sagten sie, dass sie aktivieren ... aber es ist viel Zeit vergangen ... es gibt immer noch keine Aktivierung ...
Die SIM-Karte befindet sich jetzt im Telefon.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Nikolai Podluzhnov,
ich schaue gerne ob ich den Auftrag dazu finde und sehen kann, wann die Karte aktiviert werden soll. Trägst du dazu bitte deine Rückrufnummer in deinem Profil ein und antwortest hier noch einmal, sobald das erledigt ist?
Lieben Gruß
Diandra S.
8
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Nikolai Podluzhnov,
da komme ich ins Spiel, denn ich telefoniere auch gerne auf russisch mit dir, das ist gar kein Problem. 😊
Leider habe ich dich eben nicht erreicht.
Das Video-Ident wurde nicht richtig durchgeführt und muss erneut gemacht werden.
Schreib eine E-Mail an info@video-ident.telekom.de und dann erhältst du einen neuen Link für das Video-Ident.
Если у вас есть вопросы, напишите мне, и я вам позвоню. (Wenn du dabei Fragen hast, schreib mir und ich rufe dich an.)
Viele Grüße
Dorothea T.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Dorothea T.
vielen Dank! Am 9. August haben sie mir morgens auf WhatsApp geschrieben. Habe eine E-Mail an t-mobile@direct-shipment.de gesendet. Sie haben mir geholfen und die SIM-Karte wurde aktiv
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Nikolai Podluzhnov
Super. Dann hat ja doch noch alles geklappt.
Viele Grüße
Dorothea T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Nikolai Podluzhnov,
da komme ich ins Spiel, denn ich telefoniere auch gerne auf russisch mit dir, das ist gar kein Problem. 😊
Leider habe ich dich eben nicht erreicht.
Das Video-Ident wurde nicht richtig durchgeführt und muss erneut gemacht werden.
Schreib eine E-Mail an info@video-ident.telekom.de und dann erhältst du einen neuen Link für das Video-Ident.
Если у вас есть вопросы, напишите мне, и я вам позвоню. (Wenn du dabei Fragen hast, schreib mir und ich rufe dich an.)
Viele Grüße
Dorothea T.
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Uneingeloggter Nutzer
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