Gelöst
SIM-Karte nicht erhalten – Ersatzkarte an andere Adresse?
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe am 20.04. eine Prepaid-SIM bestellt inklusive Portierung meiner Rufnummer. Leider ist die SIM-Karte bislang nicht eingetroffen aber die Rufnummer bereits umgestellt – und ich bin daher seit zwei Tagen nicht mehr erreichbar.
Online kann ich leider keine Ersatzkarte bestellen, weil ich keine Möglichkeit habe, meinen Zugang zu verifizieren (SMS-Empfang ist ja noch nicht möglich).
Da ich in den nächsten Tagen aus familiären Gründen an einer anderen Adresse aufhalte, würde ich gerne eine Ersatzkarte an diese Adresse geschickt bekommen, da ich sonst noch länger keinen Zugriff auf die Karte hätte. Ist das möglich?
Vielen Dank!
259
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
in
246
0
1
vor einem Monat
68
1
3
vor 4 Jahren
in
224
0
2
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Community.
Gerne erläutere ich dir die Möglichkeiten.
Zu welchem Zeitpunkt passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Malte M. ,
vielen Dank für die schnelle Reaktion, hätte nicht gedacht, dass hier am Feiertag noch geantwortet wird.
Da du offenbar gerade online bist, kannst du auch jetzt bis 23 Uhr noch anrufen (Kontaktnummer habe ich in meinem Profil hinterlegt unter "weitere Informationen").
Ansonsten passt mir aber auch ein späterer Termin, ich bin unter der genannten Rufnummer auch morgen und am Montag flexibel erreichbar.
Grüße, W111
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das nette Telefonat.
Gerne stehe ich auch für andere Fragen oder weitere Anliegen zur Verfügung, ruhig wieder melden. Ich wünsche einen schönen Abend und ein angenehmes Wochenende.
Beste Grüße
Malte M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das nette Telefonat.
Gerne stehe ich auch für andere Fragen oder weitere Anliegen zur Verfügung, ruhig wieder melden. Ich wünsche einen schönen Abend und ein angenehmes Wochenende.
Beste Grüße
Malte M.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von