Hallo, 

ich habe am 20.04. eine Prepaid-SIM bestellt inklusive Portierung meiner Rufnummer. Leider ist die SIM-Karte bislang nicht eingetroffen aber die Rufnummer bereits umgestellt – und ich bin daher seit zwei Tagen nicht mehr erreichbar. 

Online kann ich leider keine Ersatzkarte bestellen, weil ich keine Möglichkeit habe, meinen Zugang zu verifizieren (SMS-Empfang ist ja noch nicht möglich). 

Da ich in den nächsten Tagen aus familiären Gründen an einer anderen Adresse aufhalte, würde ich gerne eine Ersatzkarte an diese Adresse geschickt bekommen, da ich sonst noch länger keinen Zugriff auf die Karte hätte. Ist das möglich?

Vielen Dank!