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SIM-Karte wurde aktiviert, funktioniert aber nicht
7 years ago
Hallo,
ich habe mir eine „Data Comfort Free“-SIM bestellt (ich glaube im Mai) und telefonisch aktivieren lassen. Jetzt möchte ich die Karte erstmals verwenden, sie lässt sich aber nicht mit dem Mobil-Netz verbinden. Was kann ich tun?
Christian
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2 years ago
in
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7 years ago
Was kann ich tun?
Du könntest schreiben, welches Endgerät Du verwendest und wie ggf. eine Fehlermeldung lautet.
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7 years ago
die DataComfort Free Karte ist maximal 6 Monate gültig, danach wird diese gekündigt, egal, ob man die 2x5GB genutzt hat oder nicht. Wenn Mai also korrekt ist, dann sollte die noch aktiv sein. Damit ist es am wahrscheinlichsten, dass du den Datenpass noch nicht aktiviert hast. Bevor du nämlich lossurfen kannst, musst du einmal auf pass.telekom.de gehen und den Datenpass aktivieren. Probier das bitte mal aus und meld dich ggf. nochmal, wenn das nicht hilft.
Grüße
Michael
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7 years ago
Hallo,
es es war einmal ein mobiler LTE -Hotspot und einmal ein Handy, mit dem ich getestet habe.
Beim Hotspot kann man nicht so viel sehen, das Handy sagt mir, die Registrierung beim Mobilfunknetz würde nicht klappen.
Da da die Karte sich gar nicht verbindet, kann ich auch keinen Pass buchen.
Eine Kleinigkeit habe ich vergessen: Ich befinde mich in den Niederlanden.
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7 years ago
Grüße
Michael
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7 years ago
Das hatte ich leider übersehen. Es stand dabei. Sorry und danke für die schnelle Aufklärung!
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7 years ago
Grüße
Michael
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