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Sim Karten veraltet
vor 4 Jahren
Ich habe eine SMS erhalten, dass ich meine SIM Karte tauschen soll, da diese veraltet ist. Alle Telekom Shops haben zu & unter der Hotline komme ich nicht weiter. Kann man das auch online beantragen?
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @ChW.Schulz
einer der informierten Teamies wird sich diesbezüglich melden 👍
Gruß
Waage1969
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5 Sterne Mitgestalterin
vor 4 Jahren
Guten Abend @ChW.Schulz ,
Die Karte kann auch online bestellt werden. Im Supermarkt bekommt man sie auch.
Marlise
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @ChW.Schulz
ergänzend:
warte einfach auf einen der informierten Teamies des @Telekom hilft Team 👍
Gruß
Waage1969
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich habe zunächst mal deinen Beitrag an einen anderen Platz verschoben, weil es mir nicht so aussieht, dass du einen Geschäftskundenvertrag hast.
Im Prinzip kannst du den Kartentausch, wie beschrieben, im Kundencenter anstoßen. Tauschgrund wäre dann Wechsel SIM Kartentyp. Oder ich kann dir die Karte tauschen. dafür müssten wir kurz telefonieren. Bist du heute noch erreichbar?
Grüße
Peter
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