Ich möchte ein 2007 bei T-Mobile erworbenes Samsung SGH-E250 mit einer anderen SIM-Karte betreiben. Nach Eingabe der PIN erscheint "Netzsperre" und ein Code-Eingabefeld.

Auf dem Telekom SIM-Lock-Portal bekomme ich nach Eingabe der IMEI die Meldung:

"Wir können Ihre Entsperranfrage nicht weiterbearbeiten. Dies kann folgende Gründe haben:
- Ihr Gerät hat keinen Sim-Lock
- Ihr Gerät wurde nicht bei der Deutschen Telekom erworben"

Diese Aussagen sind definitiv beide falsch.

Bei Eingabe von *#7465625# erhalte ich:

Netzsperre           : Aktiv
Provider-Sperre      : nicht aktiv
SP-Sperre            : Aktiv
CP-Sperre            : nicht aktiv
SIM-Sperre           : nicht aktiv
Aktive-Sperre        : nicht aktiv
Autom.Netzsperre     : nicht aktiv
Autom.Provider-Sperre: nicht aktiv
Autom.SP-Sperre      : nicht aktiv
Autom.CP-Sperre      : nicht aktiv
Autom.SIM-Sperre     : nicht aktiv
Telefonsperre        : nicht aktiv

Da eine eMail vom Telekom-Service bisher nicht beantwortet wurde, bitte ich auf diesem Wege um Kontaktaufnahme/Hilfe....