Hallo tommek83,

herzlich willkommen im Telekom Service Forum.

Es wäre zu mindest schön, wenn sich ein admin mal zu Wort melden würde. Ich würde gerne wissen, was diese Terminverschiebung für einen Grund hat...

Im Moment können wir dazu noch nichts sagen. Wir sind noch in der Recherche und können nur um ein wenig Geduld bitten.

Als Reaktion auf meine 3. email an den Service der Telekom hat sich die Sache nun geklärt. Man hat das Lieferdatum des iPhone mit dem Datum des Vertragbeginns verwechselt. Naja, kann ja mal passieren.

Juristisch gesehen ist natürlich der Beginn der Vertragslaufzeit maßgeblich und nicht, wann das Handy dann geliefert wurde.

Zurzeit also wieder alles im Lot. (tu)

ich hab den gleichen Fall. Bei einem iPhone 4 und 3Gs sollte letzte Woche die Entsperrung möglich sein und stattdessen steht jetzt der 08.07.2012 (iPhone4) und 08.11.2012! (3Gs) dran. Die Hotline gibt einem die "Auskunft" so sei es eben, ein anderer Kundenberater hat sogar aufgelegt...

Ich denke bei mir ist es ähnlich:
Hallo T-Mobile-Team!

Mein Vertag (xxxxx1894, Kunde: xxxx2937) endet am 7.8.2012, das Telefon lässt sich laut Ihrer Webseitenangabe jedoch erst am 26.8.2012 entsperren. Das würde 3 Wochen telefonische Unerreichbarkeit sowie Internetlosigkeit für mich bedeuten. Ich bitte darum, das Telefon mit dem Datum Vertragsende (s.o.) oder früher mit einer andere Sim-Karte benutzen zu können. Ebenso bitte ich um die Portierung der Rufnummer zu O2.

Mit freundlichen Grüßen

Im Moment können wir dazu noch nichts sagen. Wir sind noch in der Recherche und können nur um ein wenig Geduld bitten.

wie lange dauert es noch? es ist schon ärgerlich...

Hallo zusammen,

bei mir siehst ähnlich aus. Erst stand bei mir 03.07.2012 und nun der 05.10.2012.
Solange wollte ich eigentlich nicht warten ;-)

Würde mich auch über Feedback von T-Mobile freuen.

danke

Guten Abend,

bei mir das gleiche Phänomen: Vorher Simlock im Juli entsperrbar, jetzt erst im September.
Bin ja mal gespannt, ob die T-Com noch herausfindet woran das liegt und vor allem ob das Problem auch bald behoben wird?

Beam me up, Scotty ....

Während ich vor wenigen Tagen noch naiv geschrieben habe, dass mit der Freischaltung meines iPhone im Juli alles im Lot sei, muss ich jetzt leider das Gegenteil behaupten. Seit fast 2 Wochen bastelt die Telekom daran, ein falsches Entsperrdatum (04.08.2012) durch ein korrektes Entsperrdatum (08.07.2012 = Ablauf des 24-monatigen Vertrags) zu korrigieren. Unterstützt werden diese Bastelarbeiten durch einen eifrigen E-Mail-Verkehr, in dem immer wieder dieselben Daten von mir abgefragt werden und ich brav immer wieder dieselben Daten angebe. Es hilft nichts.

Hey Leute, wir schreiben das Jahr 2012, wir befinden uns also im Jahr 43 nach der ersten Mondlandung! Die scheint wesentlich einfacher gewesen zu sein, als die Änderung eines Datums in der Telekom-Datenbank.

Und wehe, wenn jetzt noch irgendein Verschwörungstheoretiker behauptet, nein, die Mondlandung war eben nicht einfacher und deshalb hat sie auch nie stattgefunden, so wie das mit der Freischaltung des iPhones auch sein wird, dann bin ich aber vollends frustriert!

In diesem Sinne, die Macht zur Datumskorrektur sei mit Dir, Telekom ......

Anscheinend ist die T-Com ganz eifrig am "basteln" zur Behebung des Fehlers.
Im Moment kommt bei der IMEI -Abfrage gar kein Datum mehr, sondern nur noch ne Fehlermeldung.
Aber hier kam auch schon länger kein Kommentar mehr von "offizieller Seite"...

Bei meinem Iphone ist es ähnlich.
Komisch ist nur, dass bei meinem Termin erst der 19.07.2012 stand. Dann plötzlich der 14.09.2012. Gestern war wieder der 19.07. zu lesen. Heute dann wieder der 14.09.
Warum wechselt der Termin ständig? Hat da jemand Erfahrung?

MFG
rzi686