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SIM Tausch im Kundencenter nicht auswählbar

2 years ago

Guten Tag,

 

bei mir ist im Kundencenter unter SIM Einstellungen die Option SIM tauschen nicht vorhanden. Gestern hatte ich wegen iPhone Wechsel eine neue eSIM erhalten. Kann es sein, dass der erneute Kartentausch dann für eine Zeit gesperrt ist?

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    • 2 years ago

      Grüße @ckniotek 

      Unter "Meine SIMs" sollte das mit dem Kartentausch vorhanden sein.

      Aber kann auch an dem Wechsel gestern liegen.

      Da dauert es meist um die 48 Stunden.

      Aber bei Prepaid bin ich nicht zu 100% sicher.

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