SIM Versand?
vor 12 Stunden
Hallo,
ich benötige inzwischen statt eSIM eine physikalische SIM. Diese wurde gestern online bestellt.
Nun steht (in der App) die Karte „new SIM card“ wurde geliefert und muß noch aktiviert werden.
Vor der eSIM hatte ich schon eine physikalische SIM. Ist die alte Karte gemeint, oder wird noch eine neue Karte geschickt?
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vor 7 Jahren
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vor 12 Stunden
Hey @phil.99,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Du bekommst mit dem Kartentausch eine neue SIM-Karte auf dem Postweg zugeschickt.
Die alte wurde mit der Umstellung auf die eSIM bereits deaktiviert.
Ich denke, dass es nur ein paar Tage dauert, dann hast du die neue SIM-Karte im Briefkasten.
Viele Grüße
Rebekka
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vor 12 Stunden
Hallo @Rebekka H.,
danke für die rasche Antwort. Wenn eine neue SIM-Karte verschickt wird, ist es in Ordnung.
Die Statusmitteilung ist (für mich) verwirrend. „Wurde geliefert“ impliziert, dass die Karte eingetroffen ist.
Dass DHL, Post & Co. mit der gleichen Geschwindigkeit liefern, wie ein eSIM bereitsteht, hätte mich auch gewundert.
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von
vor 11 Stunden
Die Lieferzeiten wären ein Traum @phil.99 🙃
Ja, ich verstehe, dass der Status verwirrend ist. Du musst dir aber keine Sorgen machen, du bekommst diese von uns zugeschickt.
Viele Grüße
Rebekka
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