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vor 2 Tagen
@Marcel2407
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel 😉
FFast ähnlich mit dem Nick 😅
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Guten Morgen @Marcel2407,
vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
Die manuelle Verknüpfung der eID habe ich soeben erfolgreich im System erfasst.
Viele Grüße
Timo
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Uneingeloggter Nutzer
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