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Smartphone nach Vertragsverlängerung an falsche Adresse
vor 4 Jahren
Ich habe am 04.12.20 meinen Mobilfunkvertrag verlängert. Dummerweise hatte ich nach meinem Umzug und vor der Verlängerung in meinen Profildaten meine Adresse nicht geändert, sodass das Smartphone jetzt an die alte, falsche Adresse gesendet wird. Was kann ich tun?
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Community Guide
vor 4 Jahren
Dass das vor Weihnachten noch klappt, das glaube ich aber nicht.
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vor 4 Jahren
Hallo @bastian.rohs
Haben Sie ein Nachsendeantrag bei der Post gestellt?
Falls ja und es kommt per DHL, geht es an die neue Adresse.
Ansonsten läuft es so wie es @muc80337_2 beschrieben hat.
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Hast du das Problem lösen können oder besteht noch Handlungsbedarf?
Freundliche Grüße
Carolin L.
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