SMS Benachrichtigung zu neuer Mobilfunk Rechnung

17 hours ago

Ich bekomme die Benachrichtigung zu meiner neuer Mobilfunk Rechnung auf eine Rufnummer, die ich nicht mehr nutze. Wie kann ich umstellen, dass die Benachrichtigung direkt auf meine richtige Mobilrufnummer kommt? 

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    • 17 hours ago

      Hallo @bayer.bernhard,

       

      um die Benachrichtigung über Ihre Mobilfunk-Rechnung auf Ihre aktuelle Rufnummer umzustellen, können Sie die Einstellungen im Kundencenter Mobilfunk selbst ändern.

       
      Schritte dazu:
      1. Loggen Sie sich in das Kundencenter ein.
      2. Gehen Sie zu den Rechnungseinstellungen.
      3. Ändern Sie die hinterlegte Mobilfunk-Rufnummer für die SMS-Benachrichtigungen.

        Falls Sie eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten möchten, stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse verifiziert ist. Die Rechnung wird dann als PDF-Anhang an diese E-Mail-Adresse gesendet.

         

      Viele Grüße

      Timo

       

       

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    • 16 hours ago

      Leider gibt es in den Rechnungseinstellungen keine Position, wo man die SMS-Benachrichtigung ändern kann!

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      from

      15 hours ago

      Hallo @bayer.bernhard,

       

      probiere bitte einmal folgenden Weg aus. 🙂

       

      Melde dich im Kundencenter an. Geh dort auf "Mein Profil" und "Profil verwalten". Unter Vertragspartner kannst du die Rufnummer löschen und eine neue Rufnummer hinzufügen.

       

      Viele Grüße 

      Sarah

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      from

      15 hours ago

      Hallo Sarah, vielen Dank. Werde ich mal ausprobieren und schauen, ob es was bringt.

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      from

      15 hours ago

      @bayer.bernhard Ich würde mich sehr freuen, wenn du mir anschließend eine Rückmeldung gibst. 🙂

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