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vor 16 Stunden
Handy mal neu gestartet?
0
vor 16 Stunden
Neulich hatten wir eine Störung, dazu bekam ich wie üblich eine SMS der Telekom. Diese SMS und weitere ging aber nicht nur an meine (Hauptkarte) Nummer sondern auch an andere Zusatzkarteninhaber.
Hallo ,
ich habe zum einen einen Festnetzanschluß, zum anderen einen Mobilfunkvertrag mit 7 Zusatzkarten. Neulich hatten wir eine Störung, dazu bekam ich wie üblich eine SMS der Telekom. Diese SMS und weitere ging aber nicht nur an meine (Hauptkarte) Nummer sondern auch an andere Zusatzkarteninhaber. Das ist natürlich suboptimal und nicht im Sinne des Erfinders. Wer kann hier weiterhelfen (Team ?). Danke
Was meinst Du mit "und weiter", auch welche die vpn privaten Absendern gesendet werden?
3
Antwort
von
vor 14 Stunden
nein. nur von der Telefon im Zusammenhang mit der Störung
Antwort
von
vor 13 Stunden
@Tempelhofer,
Wie geschrieben, ist das im Nachgang etwas schwer zu prüfen mit den Handynummern. :-/
Ich hoffe natürlich, dass keine weitere Störung auftritt, aber dann können wir uns das Störungsticket gerne einmal genauer ansehen.
Beste Grüße
Julia
Antwort
von
vor 6 Stunden
nein. nur von der Telefon im Zusammenhang mit der Störung
nein. nur von der Telefon im Zusammenhang mit der Störung
Wenn das eine Info war über eine Störung, ist es klar, dass diese Info an alle Simkarten ging. Die Telekom selektiert hier nicht ob es sich um Zusatzkarten Pluskarten o. ä. handelt, die Info geht an alle betroffenen Sim raus die mit dem Gebiet der Festnetzanschlüsse als zusammenhängend betracht werden.
So eine Info hatte ich auch mal, bei meinem Festnetzanschluss gabe es jedoch nicht mal eine Störung. Das zusätzliche Datenvolumen welches mir in der SMS verlinkt wurde habe ich nicht mal in Anspruch nehmen müssen und habe es auch nicht gebucht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 16 Stunden
Hey @Tempelhofer,
etwas schwierig das jetzt im Nachgang zu kontrollieren.
Ist die Störung bereit behoben worden?
Beste Grüße
Julia
1
Antwort
von
vor 14 Stunden
ja. auch diese Nachrichten gingen an mehrere der Karten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von