SMS Bestätigungscode kommt nicht an
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
folgender Sachverhalt:
beim Kontowechselservice der N26 Bank muss ich meine Handynummer eintragen um einen Bestätigungscode zu erhalten. Dieser Code kommt jedoch nicht an. Dienstag und Donnerstag habe ich das schon mal gemacht, da kam der Code noch an. Wenn mir Privatpersonen eine SMS zuschicken kommt die SMS durch.
Ich habe in meinem IPhone XR meine private Nummer als e-SIM hinterlegt, meine Firmen-SIM physisch. Wenn ich mir den Bestätigungscode per SMS an meine Firmennummer schicken lasse, kommt die SMS sofort durch.
Das Handy wurde schon 3x neugestartet und ein Soft-Reset wurde auch durchgeführt.
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vor 5 Jahren
Hallo @sba_mueller
kommen denn überhaupt SMS'n auf der privaten Nummer an?
Gruss -LERNI-
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Antwort
von
vor 3 Jahren
ich habe die Nachricht erhalten, dass mein Kollege aus dem technischen Service Sie Sie bereits angerufen hat?
Können Sie das bestätigen?
Viele Grüße
Marita W.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Marita W. ,
ja, ich habe mit Ihrer Technikerin telefoniert.
Vielen Dank für die Hilfe. Die Ursache liegt bei N26. Ich versuche an dem Ende weiterzukommen.
Viele Grüße
Michael
Antwort
von
vor 3 Jahren
alles klar, herzlichen Dank für die Rückmeldung.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Marita W.
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