Solved

Softphone-Einstellung

14 years ago

Hallo,

ich habe versucht die Einstellungen bei der iPhone App von Acrobits vorzunehmen, damit ich das iPhone als IP-Telefon nutzen kann. Leider wird die Rufnummer nicht registiert.

Welche Einstellungen sind erforderlich?

Danke und Gruß

15300

42

    • 14 years ago

      Befindest Du Dich im Netz hinter der FB7390 oder in einem anderen WLAN?
      Ich könnte mir vorstellen, dass das mit der Registrierung nicht klappt, wenn die Rufnummer bereits in der Fritzbox registriert ist.
      Versuch doch mal zu Hause zum Testen erstmal das Telefon an der Fritzbox anzumelden.
      Gruß
      bb123

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    • 14 years ago

      Das iPhone funktioniert völlig problemlos an der 7390. Auch die Acrobits-App mit einem eingerichtetem sipgate-Account. Der selbe Account ist auch in der 7390 angelegt. Wennnich die sipgate-Nummer anrufe, klingelt sowohl das Mt-F an der 7390 wie auch das iPhone.

      Ist soll ja auch so sein. Ansonsten hätte die IP-basierte Telefonie auch wenig Sinn?!

      Das AVM Fon!App läuft auch völlig problemlos.

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    • 14 years ago

      Hallo noch Mal,

      es wird doch in den Leistungsbeschreibungen des IP-basierten Anschlusses mit der Nutzung eines Softphones geworben?!

      Warum finde ich nirgends die Einstellungen für selbige?

      Z.B. die iPhone-App von "Acrobits" erfordert etwas umfangreiche Einstellungen. Nur kann ich diese nicht vornehmen, weil es auf den Seiten der Telekom nicht erläutert/beschrieben wird. Auch Google bringt kein Licht ins Dunkel.

      Es wäre schön, wenn sich das Telekom-Team der Sache annehmen könnte. Ich würde gerne ein Softphone nutzen. Sowohl als App im iPhone als auch am MacBook.

      Vielen Dank.

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    • 14 years ago

      Hallo Robbe12529,

      folgende Informationen haben wir in Bezug auf Softphone-Einrichtung erhalten:

      SIP-ID/Benutzer: Ihre Telefonnummer
      Bildschirmname (falls vorhanden): Ihre Telefonnummer
      Authentifizierungs-Name / Benutzername: Ihre E-Mail-Adresse, z. B. "vorname.name@t-online.de"
      Passwort: Ihr Passwort
      SIP-Proxy: tel.t-online.de
      Registrar: tel.t-online.de
      Realm: tel.t-online.de
      STUN-Server: stun.t-online.de
      Outbound-Proxy: leer lassen oder ebenfalls tel.t-online.de

      Benutzte Ports und Übertragungsprotokolle:

      UDP (out): Ports 5060, 30000-31000, 40000-41000, 3478, 3479
      UDP (in): Ports 5070, 5080, 30000-31000, 40000-41000
      TCP (out): Port 80, 443

      Hinweise:
      Bitte geben Sie die SIP-ID ohne Leerzeichen und Sonderzeichen ein. Die Eingabe der SIP-ID und des Bildschirmnamens müssen übereinstimmen. Benutzername bitte vollständig klein schreiben.

      0

    • 14 years ago

      Hallo Telekom Team,

      super!

      Das waren die Einstellungen, die ich "gesucht" hatte. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

      PS: Das nenne ich Kundendienst und -service. Besser geht es nicht.

      Nachmals herzlichen Dank.

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    • 14 years ago

      Hallo Robbe12529,

      vielen Dank für die netten Worte u. weiterhin noch viel Freude mit unseren Produkten. ;)

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    • 14 years ago

      Robbe12529 ich habe auch versucht mit der gleichen App die funktion zu nutzen.
      Leider scheine ich dort noch was falsch zu machen.

      Mein iPhone mit der gleichen App verbindet sich nicht.

      Kannst du die Einstellungen von der App ein mal genau auflisten bitte. *kaffee

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    • 14 years ago

      Gerne:

      Auf geht's:

      Einstellungen:

      Titel: Telekom
      Benutzername: Rufnummer inkl. Vorwahl
      Passwort: wie von Dir vergeben (für die Rufnummer, nicht das t-online Kennwort)
      Angez. Name: Rufnummer inkl. Vorwahl
      Eingeh. Anruf: Eingeschaltet

      Weitere Einstellungen

      Proxy: tel.t-online.de
      STUN Server: stun.t-online.de

      Auth Benutzername: DeineMail@t-online.de
      Transport Protokoll: udp
      Global IP ablasen: aus

      Das funktioniert bei mir!

      Hoffe geholfen zu haben. Ansonsten: Fragen!

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    • 14 years ago

      Was tragt bei "Domäne" ein?

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    • 14 years ago

      tel.t-online.de

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