‎Speedbox 2 - Geschwindigkeit unzureichend

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Speedbox 2 - Geschwindigkeit unzureichend

vor 4 Jahren

Hallo liebe Community,

in meinem Ort kommt nun endlich der Glasfaser-Ausbau in Schwung (zum Glück mit der Telekom).

Als erstes wurde ein neuer Mobilfunkmast in meiner unmittelbaren Nähe in Betrieb genommen (Entfernung ca. 100 Meter).

Auf meinem Smartphone habe ich nun vollen Empfang mit LTE + ( 5G wurde scheinbar auf dem Mast nicht installiert).

Um direkt auch auf meinen anderen Geräten davon profitieren zu können habe ich mir eine Telekom Speedbox 2 besorgt.

Mein Plan war das Gerät mit der LAN-Schnittstelle in mein Heimnetzwerk zu integrieren.

Eine SIM-Karte mit genügend Datenvolumen ist vorhanden.

Jetzt musste ich aber feststellen das besonders die Downstream-Geschwindigkeit der Box sehr zu wünschen übrig lässt.

Angeblich soll sie ja "bis zu 300 MBit/s" unterstützen.

Ich komme mit der Box nicht wirklich über 50 MBit/s im Downstream trotz voller Balken und LTE + im Menü.

Wenn ich mein Smartphone mit der gleichen SIM-Karte daneben halte komme ich bei einem Speedtest locker über 100 Mbit/s im Downstream. Am Empfang kann es also nicht liegen.

Ich bin etwas enttäuscht von dem Gerät.

Ich schätze mal eine externe Antenne bringt da auch nicht viel... denn Signal ist ja genug da...

Gibt es noch einen Trick die Performance des Gerätes zu erhöhen?

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vor 4 Jahren
Liegts vielleicht einfach nur an der Priorisierung im LTE -Band ? Zuerst werden nämlich nur die LTE Smartphones bedient, dann die reinen LTE Router und was dann noch übrig bleibt an Bandbreite, steht den Hybridkunden zur Verfügung.
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vor 4 Jahren

@kleinkahler1 schrieb:
Eine SIM-Karte mit genügend Datenvolumen ist vorhanden.

Welchen Tarif nutzt du?

Es soll auch Tarife geben, da gibts nicht mehr als 50MBit/s.

12
Antwort
von
vor 4 Jahren

@kleinkahler1 schrieb:
Also an Auslastung kann ich da nicht wirklich glauben... da müsste sich ja was verändern an den Werten oder

Ja und nein. Dir ist ja wie gesagt vollkommen unbekannt, was der Rest der Ortschaft so aufm LTE treibt. So ist das mit dem Werbe-Sprech ("bis zu 300mbit") ... es kann natürlich trotzdem sein das einfach die Speedbox ne Macke hat ...
Antwort
von
vor 4 Jahren
Im übrigen: Das System/der Mast weiß in welchem Gerät sich deine SIM-Karte befindet. Kann also die gleiche SIM-Karte in unterschiedlichen Geräten (SmartPhone/Tablet vs LTE -Router) sehrwohl unterschiedliche Ergebnisse liefern
Antwort
von
vor 4 Jahren
@kleinkahler1

ich hatte bisher auch eine Speedbox2 in Gebrauch mit vergleichbaren schlechtem Verhalten was die Geschwindigkeit angeht.

Allerdings sind bei mir die Einwohneranzahl und örtlichen gegebenheiten nicht mit Dir vergleichbar.

Ich habe mir dann Testweise eine AVM6850LTE geholt - auch wenn diese technisch nur max 150Mbit/s kann - und kann nur sagen das sich bei mir die Verbindung (Datendurchsatz) deutlich gebessert hat , die AVM hat außenliegende bewegliche Antennen und hier vermute ich das dies bei mir mit von Bedeutung für die Verbesserung war.

Seitdem läuft die AVM bei uns (wenn auch auf max 150), dies aber besser als die Speedbox2

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Guten Abend @kleinkahler1,

vielen Dank für deine Nachrichten hier an uns.
Gerne stehe ich dir mit Rat und Tat zur Seite.

Zum Verständnis für mich:
Du nutzt keinen notwendigen Speedbox-Tarif in der Speedbox, sondern deine MultiSIM in der Speedbox?

Wie bereits hier erwähnt, können durchaus unterschiedliche Ergebnisse je nach Gerät etc. im Download entstehen.

Viele Grüße

Sarah D.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Sarah D. ,

danke für die Antwort.

Ja... ich nutze eine MultiSIM meines Bestandsvertrages.
Was bedeutet "notwendiger" Speedbox-Tarif?
Bedeutet es die Speedbox funktioniert nur mit diesem Tarif vollständig?
Dann war das wohl ein Fehlkauf für meinen Anwendungsfall... denn einen zusätzlichen Tarif wollte ich eher nicht abschließen

Ich finde es halt merkwürdig das ich mit den SIM-Karten und dem Empfang an meinem Standort mit verschiedenen Geräten eine deutlich höhere Datenrate erreichen kann wie mit der Speedbox.
Ergibt für mich keinen Sinn außer das Gerät hat nen Schlag, wird irgendwie gedrosselt im Download (aus welchen Gründen auch immer) oder es gibt einen Trick den ich nicht kenne.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @kleinkahler1 ,

vielen Dank für das sehr nette Gespräch.

Wie besprochen befrage ich die Kollegen der Netztechnik einmal. Sobald eine Rückmeldung vorliegt, melde ich mich hier wieder.
Hier kann ich nur um Geduld bitten.

Viele Grüße
Natascha A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @kleinkahler1,

ich habe nun eine Rückmeldung aus der Technik erhalten. Es gibt kein IMEI -Fencing für die Speedbox, somit hat sie die gleiche Priorität im Netz wie das Handy. Des Weiteren findet die Technik keine Ursache am Sender oder im Netz für das Problem.
Ich habe mir gerade nochmal die Auslastung der Zelle angeschaut und auch da ist alles in Ordnung.

Das einzige, was ich dir noch anbieten kann, ist, dass wir einen Tausch der Speedbox durchführen und gucken, ob dann eine bessere Geschwindigkeit erreicht werden kann.

Wie du die Speedbox umtauschen kannst findest du hier.
Bei weiteren Fragen immer gerne melden.

Liebe Grüße
Tim D.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Tim D. ,

danke für die schnelle Rückmeldung.

Das mit dem Tausch wäre natürlich eine gute Sache... dann wüsste ich zumindest das das Gerät nicht defekt ist.

Da ist aber auch schon mein nächstes Problem...
Ich hab das Gerät gebraucht gekauft über eBay und habe daher keine offizielle Rechnung dafür.
Da das Modell aber noch nicht lange auf dem Markt ist muss es ja noch Garantie haben.
So komme ich über den Link natürlich nicht weiter.

Kann der Austausch auch über die Seriennummer des Gerätes angestoßen werden?

Viele Grüße

kleinkahler
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @kleinkahler1,

ein Austausch ist nur über den Geräteservice möglich oder über einen Telekom Shop in deiner Nähe.

Viele Grüße
Sarah E.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hey,

ich habe das genau selbe Problem, darum bezweifle ich ein wenig das die Box wirklich 300 MBits Schafft.

Die Box wurde bestimmt schon 4x ausgetauscht und jedes Mal gibt es das Problem.

ich schalte mich aber auch nur auf 1800 mhz mehr bekomme ich nicht mit der speedbox 2.

mit dem ZTE Router ( der wo auch 5G unterstützt) erhalte ich im LTE Bereich bis zu 250 MBits und mit 5G bis zu 360 MBits.

Ich denke mal das die Speedbox 2 einfach nicht für 300 MBits ausgelegt ist.

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von